• No : 9149
  • 公開日時 : 2020/10/01 14:00
  • 更新日時 : 2021/02/25 13:31
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東京ガスから他ガス会社に契約を切替えた場合、「ガス機器スペシャルサポート」の契約はどうなるか知りたい。

回答

ガスのご契約を他ガス会社に切替えた場合、サービス提供1年目は途中でのご解約はできません。
サービス提供1年目終了時点で、他のガス会社に切替えられているお客さまは、翌年以降のご契約は不可となり、その時点で自動的にご解約とさせていただきます。
お支払い方法に応じて、ご請求が以下の通り異なります。
 
<ガス料金と合わせたお支払いの場合>
サービス提供1年目終了時点までの残金を、他のガス会社に切替えた翌月に一括してご請求させていただきます。
 
<ガス料金と合わせたお支払いでない場合>
サービス提供終了時点まで毎月同じ支払い方法でお支払いいただきます。