外出時にガスを消し忘れたかどうか、調べてもらえるのか？

外出先でガスの消し忘れが気になったとき、お電話、またはWebで、消し忘れがあった場合はガスを遮断します。 帰宅後お電話いただければ、ガスメーターの遠隔復帰も承ります。 詳細表示

「くらし見守りサービス（ガス見守り）」とは何か知りたい。また、加入するとど...

通信機能付きガスメーターと東京ガスの24時間監視センター「ステーション24」を通信回線で結び、次の3つの「見守り」をご提供する東京ガスのサービスです。 見守り1.「消し忘れ確認・遠隔遮断サービス」 外出先でガスの消し忘れが気になったとき、Webまたはお電話一本でお客さまにかわって東京ガスがガ... 詳細表示

くらし見守りサービス/マイツーホーを解約したい。

くらし見守りサービス/マイツーホーをご解約いただくにはお手続きが必要となります。 東京ガス ステーション24（0120-117744 受付時間／9:00-17:00 日曜・祝日を除く）までご連絡ください。 ※解約された場合には、解約した日の属する月の１か月分の料金を請求させていただきます。 詳細表示

くらし見守りサービス利用時にフリーダイヤルへ電話ができない場合の連絡先を知...

海外からのご利用など、くらし見守りサービスの専用フリーダイヤルへ電話ができない場合には、下記の番号におかけください。 【東京ガスステーション２４監視センター】 043-296-5824 また、くらし見守りサービスをご利用のお客さまは、Webサイトから確認や遠隔操作ができますので併... 詳細表示

東京ガスから他ガス会社に契約を切替えた場合、「ガス機器スペシャルサポート」...

他のガス小売り事業者に変わっても、サービス提供1年目は途中解約できません。サービス提供1年目終了時点で、他のガス小売事業者に変わられているお客さまについては、翌年以降の契約が不可となり、その時点で自動解約させていただきます。 詳しくは下記のページをご覧ください。 ＜ガス機器スペシャルサポート ... 詳細表示

「くらし見守りサービス/マイツーホー」と警報器は、何が違うのか？

都市ガス警報器は、万一、住宅内にガスが漏れたときに検知し、警報するものです（警報器によっては、火災や不完全燃焼を警報するものもあります）。 これに対して「くらし見守りサービス/マイツーホー」は、消し忘れによる長時間使用などガスの異常な使われ方を把握してお客さまにご連絡したり、外出先でのお客さまからのご連絡でガス... 詳細表示

【適用条件】ガス機器スペシャルサポート6000パッチョポイントプレゼントキ...

キャンペーン期間：2019年10月１日（火）～2019年12月31日(火) キャンペーン適用条件、次の①②③④の条件を満たしている方が対象です。 ①：キャンペーン期間中にガス機器スペシャルサポートを新規でお申し込み。 ※契約初年度は１年間解約できません。 ※すでに加入中の方、再契約（移転等は除... 詳細表示

【ポイント】ガス機器スペシャルサポート6000パッチョポイントプレゼントキ...

当キャンペーンの条件を満たしている場合、6,000パッチョポイントをプレゼントいたします。 パッチョポイントを受け取るには、付与時点にもmyTOKYOGASに会員登録を継続していただく必要があります。会員登録は無料です。 【パッチョポイントの付与時期】2020年6月中旬 詳細表示

TESメンテナンス契約のメリットを知りたい。

万が一の修理に備えてお入りいただく任意のご契約です。 故障時の突然の出費も抑えることができます。 また、年に1回の点検もありますので、より安心してご使用いただけます。 詳細表示

「くらし見守りサービス」の月額料金について知りたい。

「くらし見守りサービス（ガス見守り）」は500円／月（税込）となっております。 「くらし見守りサービス（ご自宅・ご家族）」は980円／月（税込）となっております。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示