「くらし見守りサービス（ガス見守り）」とは何か知りたい。

通信機能付きガスメーターと東京ガスの24時間監視センター「ステーション24」を通信回線で結び、次の4つのサービスをご提供します。 ＜消し忘れ確認・遠隔遮断サービス＞ 外出先でガスの消し忘れが気になったとき、Webまたはお電話一本でお客さまにかわって東京ガスがガスを遮断します。 帰宅後お電話いた... 詳細表示

くらし見守りサービス/マイツーホーを解約したい。

くらし見守りサービス/マイツーホーをご解約いただくにはお手続きが必要となります。 東京ガス ステーション24（0120-117744 受付時間／9:00～17:00 日曜・祝日を除く）までご連絡ください。 ※解約された場合には、解約した日の属する月の１か月分の料金を請求させていただ... 詳細表示

外出時にガスを消し忘れたかどうか調べてもらいたい。

「くらし見守りサービス（ガスの見守り）」にご加入いただいていれば、外出先でガスの消し忘れが気になったとき、消し忘れがあった場合はガスを遮断します。 詳しくはこちらをご覧ください。 ＜ガス見守り/マイツーホーをご契約のお客さま共通＞ ステーション24にお電話を頂ければ、ガスメーター... 詳細表示

「東京ガスの水とでんきの駆けつけサービス」の具体的なサービス内容が知りたい。

お客さまのお宅の水まわり・電気設備のトラブルの際、出張費・応急処置費無料で24時間365日受付し、専門スタッフが訪問するサービスです。 応急処置費無料の範囲、サービス対象・サービス対象外となる設備などの詳しい条件は下記ページをご確認ください。 ・東京ガスの水とでんきの駆けつけサービス 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」を解約した場合、違約金は発生するか知りたい。

違約金は発生いたしません。 ただし、サービス提供開始後１年間は、約款に定める一部の場合を除き、途中でのご解約はできません。 ２年目以降は、月単位でのご解約が可能です。ご解約をご希望の月の15日までにお申し出ください。 サービス約款は下記でご確認下さい。 ・ガス機器スペシャルサポートのサービス約款 詳細表示

「東京ガスの水とでんきの駆けつけサービス」の支払料金の確認方法が知りたい。

くらしのサービスマイページの「ご利用明細一覧」画面からご確認いただけます。 ・くらしのサービスマイページ また、検針票では、サービス単体の料金はご確認いただけませんが、「スぺサポ等」として、他のサービス等と合算した料金をご確認いただけます。 詳細表示

「東京ガスの水とでんきの駆けつけサービス」の解約（契約終了）方法が知りたい。

専用のフリーダイヤル0120-478-933にお申し出ください。 なお、毎月15日（日曜・祝日の場合は前営業日）までに契約終了のお申し出を承った場合は当月末に契約終了となります。毎月16日から月末までの契約終了のお申し出については翌月末での契約終了となります。 また、月の途中で契約終了となった場合でも、本サー... 詳細表示

「東京ガスの水とでんきの駆けつけサービス」の加入条件が知りたい。

当社のガス小売契約（一般ガス供給約款、家庭用選択約款、ずっともガス）（東日本ガス地区、東彩ガス地区、日本瓦斯（ニチガス）真岡地区は除きます）、および電気契約(基本プラン、ずっとも電気1、1S、2、3)を締結している家庭用途のお客さまが、ご加入いただけます。 なお、ガスは、当社のガス取次店（J:COMガス、楽天な... 詳細表示

東京ガスから他ガス会社に契約を切替えた場合、「ガス機器スペシャルサポート」...

ガスのご契約を他ガス会社に切替えた場合、サービス提供1年目は途中でのご解約はできません。 サービス提供1年目終了時点で、他のガス会社に切替えられているお客さまは、翌年以降のご契約は不可となり、その時点で自動的にご解約とさせていただきます。 お支払い方法に応じて、ご請求が以下の通り異なります。 ... 詳細表示

生活まわり駆けつけサービスを依頼すると誰が家にくるのか知りたい。

本サービスは株式会社プレステージ・コアソリューションに業務委託を行っており、お客さまのお宅には、株式会社プレステージ・コアソリューションから手配した担当エリアの東京ガスライフバルまたは株式会社プレステージ・コアソリューションの提携業者がお伺いします。なお、ご自宅に伺う業者名は決定次第、事前にご案内をいたします... 詳細表示