外出時にガスを消し忘れたかどうか、調べてもらえるのか？

外出先でガスの消し忘れが気になったとき、お電話、またはWebで、消し忘れがあった場合はガスを遮断します。 帰宅後お電話いただければ、ガスメーターの遠隔復帰も承ります。 詳細表示

「くらし見守りサービス（ガス見守り）」とは何か知りたい。また、加入するとど...

通信機能付きガスメーターと東京ガスの24時間監視センター「ステーション24」を通信回線で結び、次の3つの「見守り」をご提供する東京ガスのサービスです。 見守り1.「消し忘れ確認・遠隔遮断サービス」 外出先でガスの消し忘れが気になったとき、Webまたはお電話一本でお客さまにかわって東京ガスがガ... 詳細表示

くらし見守りサービス/マイツーホーを解約したい。

くらし見守りサービス/マイツーホーをご解約いただくにはお手続きが必要となります。 東京ガス ステーション24（0120-117744 受付時間／9:00-17:00 日曜・祝日を除く）までご連絡ください。 ※解約された場合には、解約した日の属する月の１か月分の料金を請求させていただきます。 詳細表示

「くらし見守りサービス/マイツｰホー」で使用している回線・設備を変更・追加...

電話回線に接続する通信装置を使用している場合、交換、または通信装置の接続替えをさせていただくことで、引き続き「くらし見守りサービス/マイツーホー」をお使いいただけます。 機器の交換・接続替えともに無償で対応いたします。 東京ガス ステーション24（0120-117744 受付時間／9:00～17:... 詳細表示

「くらし見守りサービス」の月額料金について知りたい。

「くらし見守りサービス（ガス見守り）」は500円／月（消費税8％込・税抜463円）となっております。 ※賃貸集合住宅などのオーナーさまなどには、割安のPHS一括契約もご用意しております。 「くらし見守りサービス（ご自宅・ご家族）」は980円／月（消費税8％込・税抜907円）となっております。 ... 詳細表示

TESメンテナンス契約のメリットを知りたい。

万が一の修理に備えてお入りいただく任意のご契約です。 故障時の突然の出費も抑えることができます。 また、年に1回の点検もありますので、より安心してご使用いただけます。 詳細表示

「くらし見守りサービス/マイツーホー」と警報器は、何が違うのか？

都市ガス警報器は、万一、住宅内にガスが漏れたときに検知し、警報するものです（警報器によっては、火災や不完全燃焼を警報するものもあります）。 これに対して「くらし見守りサービス/マイツーホー」は、消し忘れによる長時間使用などガスの異常な使われ方を把握してお客さまにご連絡したり、外出先でのお客さまからのご連絡でガス... 詳細表示

「くらし見守りサービス」を利用するのに初期費用がかかるか知りたい。

「くらし見守りサービス（ガス見守り）」は初期費用はかかりません。 「くらし見守りサービス（ご自宅・ご家族）」は初期費用としてセンサー購入代金＋契約事務手数料3,000円がかかります。 詳細表示

「生活まわり駆けつけサービス」とは何か知りたい。

水まわり・玄関鍵・窓ガラスのトラブルに、専門スタッフが24時間365日対応し、駆けつけ訪問をするサービスです。 駆けつけの出張費・30分以内の作業費（作業員1名）が無料になります。 部品代、特殊作業代などの別料金が発生する場合があります。 詳細はこちらをご確認ください。 （ガス・電... 詳細表示

「くらし見守りサービス/マイツーホー」に加入しているが、コンロやお風呂の消...

個別のガス機器の遮断や消し忘れの確認はできません。また、コンロのとろ火などガスの使用量を絞ってお使いの場合（0.7kw未満）にはお知らせいたしません。 詳細表示