外出時にガスを消し忘れたかどうか、調べてもらえるのか？

外出先でガスの消し忘れが気になったとき、お電話、またはWebで、消し忘れがあった場合はガスを遮断します。 帰宅後お電話いただければ、ガスメーターの遠隔復帰も承ります。 詳細表示

「くらし見守りサービス（ガス見守り）」とは何か知りたい。また、加入するとど...

通信機能付きガスメーターと東京ガスの24時間監視センター「ステーション24」を通信回線で結び、次の3つの「見守り」をご提供する東京ガスのサービスです。 見守り1.「消し忘れ確認・遠隔遮断サービス」 外出先でガスの消し忘れが気になったとき、Webまたはお電話一本でお客さまにかわって東京ガスがガ... 詳細表示

くらし見守りサービス/マイツーホーを解約したい。

くらし見守りサービス/マイツーホーをご解約いただくにはお手続きが必要となります。 東京ガス ステーション24（0120-117744 受付時間／9:00-17:00 日曜・祝日を除く）までご連絡ください。 ※解約された場合には、解約した日の属する月の１か月分の料金を請求させていただきます。 詳細表示

東京ガスから他ガス会社に契約を切替えた場合、「ガス機器スペシャルサポート」...

他のガス小売り事業者に変わっても、サービス提供1年目は途中解約できません。サービス提供1年目終了時点で、他のガス小売事業者に変わられているお客さまについては、翌年以降の契約が不可となり、その時点で自動解約させていただきます。 詳しくは下記のページをご覧ください。 ＜ガス機器スペシャルサポート ... 詳細表示

「くらし見守りサービス」を利用するのに初期費用がかかるか知りたい。

「くらし見守りサービス（ガス見守り）」は初期費用はかかりません。 「くらし見守りサービス（ご自宅・ご家族）」は初期費用としてセンサー購入代金＋契約事務手数料3,000円がかかります。 詳細表示

「生活まわり駆けつけサービス」とは何か知りたい。

水まわり・玄関鍵・窓ガラスのトラブルに、専門スタッフが24時間365日対応し、駆けつけ訪問をするサービスです。 駆けつけの出張費・30分以内の作業費（作業員1名）が無料になります。 部品代、特殊作業代などの別料金が発生する場合があります。 詳細はこちらをご確認ください。 （ガス・電... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」の契約継続ハガキが届いたが、再度契約手続きが...

契約継続をご希望の方は、自動更新ですのでお手続きは不要です。契約解約をご希望の方は、契約2年目以降は月単位で解約が可能です。解約を希望する月の15日までお申し出ください。 詳しくは下記のページをご覧ください。 ＜ガス機器スペシャルサポート について＞ ＜ガス機器スペシャルサポート ご... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」の契約は、引越しした場合どうなるか。

引越によって、東京ガスとのガス契約から他ガス会社とのガス契約に変更となる場合は、自動解約させていただきます。 詳しくは下記のページをご覧ください。 <ガス機器スペシャルサポート について＞ <ガス機器スペシャルサポート ご契約者さま向けページ ＞ 詳細表示

「くらし見守りサービス/マイツーホー」と警報器は、何が違うのか？

都市ガス警報器は、万一、住宅内にガスが漏れたときに検知し、警報するものです（警報器によっては、火災や不完全燃焼を警報するものもあります）。 これに対して「くらし見守りサービス/マイツーホー」は、消し忘れによる長時間使用などガスの異常な使われ方を把握してお客さまにご連絡したり、外出先でのお客さまからのご連絡でガス... 詳細表示

【ポイント】ガス機器スペシャルサポート6000パッチョポイントプレゼントキ...

当キャンペーンの条件を満たしている場合、6,000パッチョポイントをプレゼントいたします。 パッチョポイントを受け取るには、付与時点にもmyTOKYOGASに会員登録を継続していただく必要があります。会員登録は無料です。 【パッチョポイントの付与時期】2020年6月中旬 詳細表示