東京ガスから他ガス会社に契約を切替えた場合、「ガス機器スペシャルサポート」...

他のガス小売り事業者に変わっても、サービス提供1年目は途中解約できません。サービス提供1年目終了時点で、他のガス小売事業者に変わられているお客さまについては、翌年以降の契約が不可となり、その時点で自動解約させていただきます。 詳しくは下記のページをご覧ください。 ＜ガス機器スペシャルサポート ... 詳細表示

電気エアコンオプションの対象となるメーカーを知りたい。

対象となる製造メーカーは、「ダイキン、富士通ゼネラル、三菱電機」 となります。 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」の契約は、引越しした場合どうなるか。

引越によって、東京ガスとのガス契約から他ガス会社とのガス契約に変更となる場合は、自動解約させていただきます。 詳しくは下記のページをご覧ください。 <ガス機器スペシャルサポート について＞ <ガス機器スペシャルサポート ご契約者さま向けページ ＞ 詳細表示

「ガス機器トラブルサポート（2020年9月末終了）」と「ガス機器スペシャル...

「ガス機器トラブルサポート（2020年9月末終了）」は、申込不要で現在東京ガスのガスをご利用の方に無料で提供している、給湯器・コンロの故障時に出張費のみ無料となるサービスです。 「ガス機器スペシャルサポート」は、有償のサービスで、事前にサービス加入申込が必要です。「ガス機器トラブルサポート」とは修理保証の範囲、... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」の支払い方法をクレジットカード払いから口座振...

支払い方法の変更（クレジットカードから口座振替、または、口座振替からクレジットカード）はできません。 1年以上契約されている方は、お手数ですが一度解約し、新規契約していただければ、変更可能です。 ＜ガス機器スペシャルサポート窓口＞ 0120-478-933（フリーダイヤル） 03-6735... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」を解約した場合、違約金は発生するか知りたい。

違約金は発生いたしません。 ただし、サービス提供開始後１年間は、約款に定める一部の場合を除き、途中解約することはできません。 ２年目以降は、月単位で解約することが可能です。解約をご希望の月の15日までにお申し出ください。 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」の支払い方法を知りたい。

お支払方法は、クレジットカードか口座振替のどちらかをお選びいただけます。 ※対応する金融機関・クレジットカード会社につきましては、ガス機器スペシャルサポートの詳細ページでご確認ください。 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」のサービス料金支払いに使用しているクレジット...

お手数ですが、お電話で下記窓口にご連絡ください。 ただし、クレジットカードから口座振替への変更はできません。 ＜ガス機器スペシャルサポート窓口＞ 0120-478-933（フリーダイヤル） 03-6735-8798（IP電話等フリーダイヤルをご利用になれない場合） 【受付時間】月... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」の契約申込み後に、手続き完了の連絡はあるか。

お客さまがお申し込み時に希望された連絡方法（メール又は書面）にて契約成立およびサービス開始をお知らせします。 ただし、電気エアコンオプションサービスのみ追加でお申込み場合は契約成立およびサービス開始のお知らせはありません。 詳しくは下記のページをご覧ください。 ＜ガス機器スペシャルサ... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」は、東京ガスグループ以外で購入したガス機器も...

購入先を問わず、修理保証の対象となります。 ※ガス機器によっては対象外の場合がございます。 対象のガス機器は、国内メーカー製造の都市ガス用家庭向けガス機器・温水機器・ハイブリット給湯器（一部）です。 海外メーカー品、エネファーム、業務用機器や一部のハイブリット給湯器は対象外となります。 ま... 詳細表示