「ガス機器スペシャルサポート」とは何か知りたい。

毎月550円（税込）（１年契約必須）でご自宅の様々なガス機器の故障時の... 詳細表示

ガス機器スペシャルサポートのサービス料金の請求金額はガス検針票に記載される...

【ガス料金と合算請求のお客さま】 ・検針票にサービス等と記載され... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」の契約申込み後に、手続き完了の連絡はあるか。

郵送にて「ご契約手続き完了のお知らせ」を送付させていただきます。 お知ら... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」は修理費が全額無料になるのか知りたい。

ガス機器スペシャルサポート(基本サービス)と各オプションサービスによっ... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」料金が同じ月に2回引き落とされた理由を知りたい。

前月分のクレジットカード払いが引き落とされなかったなどの場合が考えられます... 詳細表示

シャワーホースやシャワーヘッドもガス機器スペシャルサポートの修理保証の対象...

不具合事象が水漏れの場合は修理保証の対象となります。 なお、水漏れの原因... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」の支払い方法をクレジットカード払いから口座振...

支払い方法の変更はできません。 1年以上契約されている方は、... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」の更新時期の確認方法を知りたい。

サービス提供期間は、サービス開始月の１日から1年間です。 更新時... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」を解約した場合、違約金は発生するか知りたい。

違約金は発生いたしません。 ご解約については、お電話により受付を行っ... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」の買い替え特典で、古くなった機器を買い替える...

買い替え特典の提供開始は、サービス開始月の１年後以降の修理受付分から、... 詳細表示

ガス機器スペシャルサポートの電気エアコンオプションの対象となるメーカーを知...

電気エアコンオプションは、東京ガス指定メーカー（コロナ、ダイキン工業、東芝... 詳細表示

東京ガスから他ガス会社に契約を切替えた場合、「ガス機器スペシャルサポート」...

ガスのご契約を他ガス会社に切替えた場合、当社システム上の処理が可能な直近の... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」の契約は、引越しした場合どうなるか知りたい。

引越しによって東京ガスとのガス契約がご解約となる場合は、ガス機器スペシ... 詳細表示

電気設備オプションは家電対象外とあるが、家電とはどのようなものか。

住宅設備機器（換気設備や埋め込み照明など）以外のコンセントを使用する家庭用... 詳細表示

水漏れの場合は24時間いつでも修理可能か。どのくらいで来てもらえるか知りたい。

水まわりのトラブルに関しては365日24時間受付いたします。トラブル状... 詳細表示

ガス機器スペシャルサポートは、どんなに古いガス機器でも、修理保証の対象とな...

製造年による一律の制限はありません。ただし、交換部品のないガス機器または安... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」の申込方法を知りたい。

お申し込みは、WEBまたは申込書（郵送）でお手続きいただけます。 す... 詳細表示

換気扇の油汚れが原因で換気能力が低下しているが、ガス機器スペシャルサポート...

お客さまの過失または不当な取扱いにより生じた故障は、修理保証の対象外となる... 詳細表示

水栓から水漏れした場合はガス機器スペシャルサポート水まわりオプションで新し...

水栓の不具合については原則部品交換対応となりますが、交換部品が入手できない... 詳細表示

一度に複数箇所の水栓から水漏れしているが、ガス機器スペシャルサポートの費用...

不具合箇所がそれぞれ別であれば、不具合箇所ごとに上限3万円（税込）まで... 詳細表示