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  • No : 12138
  • 公開日時 : 2018/05/10 09:00
  • 更新日時 : 2024/03/13 09:59
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myTOKYOGASの「ご請求料金確定のお知らせ」メールはいつ届くのか知りたい。

回答

<ガス・電気セットまたはガスのみをお使いのお客さま>
ガス検針日の2営業日後にお送りします。
 
<電気のみをお使いのお客さま>
電気計量日の10営業日後までにお送りします。
※送配電事業者からのデータ連携遅延等に伴い、遅れる場合がございます。
 
<電気単独契約で一括請求サービスをご利用中のお客さま>
事前にご設定いただいた請求確定日の翌日にお送りします。
 
<越谷・春日部地区、蓮田南地区、取手・我孫子地区、真岡地区のお客さま>
ガス・電気セットまたは電気のみをお使いの場合は電気計量日の10営業日後までにお送りします。
ガスのみをお使いの場合は「ご請求料金確定のお知らせ」メールはお送りしておりません。

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