• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 サービス 』 内のFAQ

24件中 1 - 10 件を表示

1 / 3ページ
  • 今月や過去の使用量や料金、支払い状況が知りたい。

    ご使用量や料金のお支払状況などの照会は、myTOKYOGASにログインしていただき、「料金・使用量」ページの「請求一覧」にてご確認いただけます。 ・myTOKYOGAS(Web会員サービス) myTOKYOGASにご登録いただけない場合や、myTOKYOGASに情報が反映される前の場合、支... 詳細表示

    • No:1795
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2020/10/20 17:34
  • myTOKYOGASに登録すると「ガスご使用量のお知らせ(検針票)」は届か...

    myTOKYOGASご登録後も、東京ガスがお客さまにお届けする「ガスご使用量のお知らせ(検針票)」や払込書は、これまで通りお届けしております。 また、myTOKYOGAS会員様には併せて「ご請求料金確定のお知らせ」のメールをお送りするサービスがございます。 <東彩ガス地区・東日本ガス地区・日本瓦斯... 詳細表示

    • No:2417
    • 公開日時:2018/05/10 09:00
    • 更新日時:2020/10/21 10:53
  • myTOKYOGASとは何か知りたい。

    myTOKYOGASは、毎月のガスや電気の使用量や料金を確認できる登録無料の会員サービスです。 電気料金のお支払いによってポイントがたまるサービスや、省エネにつながる便利なサービス、生活に役立つ情報をお届けするサービスもございます。ぜひご利用ください。ご利用には、会員登録のお手続きが必要です。 ※下記... 詳細表示

    • No:2416
    • 公開日時:2016/03/24 09:00
    • 更新日時:2019/11/20 17:18
  • 東京ガスがLINEで配信する「通知メッセージ」とは何か知りたい。

    myTOKYOGASからのお知らせ(料金確定のお知らせやポイント付与のお知らせ)をLINEで受け取ることができるサービスです。 詳細表示

    • No:8644
    • 公開日時:2018/07/26 17:00
  • myTOKYOGASサイト内の「クラシル」とはどのようなサービスか知りたい。

    レシピ動画サービス「クラシル」の有料機能である「人気順検索」と「人気ランキング」を東京ガスのWeb会員サービス「myTOKYOGAS」内でご利用いただけるサービスです。 ※「myTOKYOGAS」に表示される直近のガス・電気料金の請求金額の合計が2,000円(税込)未満の期間中はご利用いただけません。 ※東京... 詳細表示

    • No:5247
    • 公開日時:2019/07/01 00:00
  • myTOKYOGASの「ご請求料金確定のお知らせ」メールはいつ届くのか知りたい。

    ガス・電気セットまたはガスのみをお使いの場合、ガス検針日の2営業日後に届きます。なお、電気のみをお使いの場合は電気計量日の10営業日後までに届きます。(※) (※)送配電事業者からのデータ連携遅延等に伴い、遅れる場合がございます。 <東彩ガス地区・東日本ガス地区・日本瓦斯(ニチガス)真岡地区のお客... 詳細表示

    • No:6559
    • 公開日時:2018/05/10 09:00
  • LINEの「通知メッセージ」の配信設定の方法を知りたい。

    myTOKYOGASにログイン後、マイページの「LINE配信設定の変更」からお手続きください。 LINE配信設定完了後、ご利用されているLINEに電話番号認証のメッセージが届きます。画面の指示に従い、LINEの設定を完了させてください。 詳細表示

    • No:8645
    • 公開日時:2019/11/26 08:00
  • myTOKYOGASのメール配信を停止したい。

    各種メール配信の停止をご希望される場合は、ログイン後マイページの「メール配信設定の変更」より配信停止の手続きをお願いいたします。 以下のメールについては、配信設定に関わらずお送りしており、配信停止することはできません。 ・セキュリティの一環としてお送りしている、ログインのお知らせ・ポイント交換... 詳細表示

    • No:8189
    • 公開日時:2019/11/26 08:00
    • 更新日時:2019/12/05 11:24
  • myTOKYOGASの配信メールの種類を知りたい。

    「料金・ポイントのお知らせ」   最新の料金データの更新情報やパッチョポイントの付与情報をお知らせいたします。 「東京ガスからのお知らせ」   東京ガスからのおトクなキャンペーン情報やmyTOKYOGAS会員さま限定の読者プレゼント情報などをお届けします。 「東京ガスWebショップからのお知らせ」   ... 詳細表示

    • No:8191
    • 公開日時:2019/11/26 08:00
  • クラシルが見られないのはなぜか知りたい。

    東京ガスのガス・電気の供給を受けているお客さまが「ガス・電気セット割(定額A)」(ずっとも電気1、2、3)の適用開始2~3日後からご利用いただけます。 ※「myTOKYOGAS」に表示される直近のガス・電気料金の請求金額の合計が2,000円(税込)未満の期間中はご利用いただけません。 ... 詳細表示

    • No:9460
    • 公開日時:2019/07/01 00:00

24件中 1 - 10 件を表示