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  • No : 13052
  • 公開日時 : 2023/09/04 16:36
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ガスと電気を同時期にどちらも解約したが、解約後に電気料金だけの請求があったのはなぜか知りたい。

回答

解約月の電気料金のご請求については、一般送配電事業者(東京電力パワーグリッド株式会社)からデータを受け取ってから電気料金を算定する関係上、すぐにご請求することができないため、日割りのガス料金とは別に電気料金のみ別途ご請求させていただいております。
 
■当月のガス料金に前月の電気料金を合算してご請求している場合
(例)
・ガスの解約日:6/14
・電気の解約日:6/15 の場合、
6月14日ガスの日割り分と、5月分と6月分の電気料金を合わせてご請求
6月15日電気の日割り分のみ別途ご請求
※電気の解約は、解約希望日の翌日付で使用中止(廃止)手続きをいたします。詳しくはこちら
 

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