料金未払いで停止したガスの供給再開に必要な手続きを知りたい。

ガスの供給再開をするには、供給再開のお申込み時点でお支払い期限日が... 詳細表示

料金の支払方法を新規申し込み・変更したい。

変更後の支払い方法をお選びください。 ※東彩ガス地区、東... 詳細表示

ガスや電気の料金・使用量の確認方法を知りたい。

東京ガスの会員サービス「myTOKYOGAS」で過去2年分の料金・... 詳細表示

クレジットカードのカード会社やカード番号や有効期限を変更したいので、手続き...

クレジットカードのカード会社やカード番号や有効期限を変更したい場合... 詳細表示

払込書を無くした場合の対応方法を知りたい。（払込書の再発行について）

払込書を無くした場合、払込書を再発行の上でお支払いをお願いします。... 詳細表示

料金の支払いが遅れた場合、ガスや電気がいつ止まってしまうのか知りたい。

弊社からご請求しているガス・電気料金については、所定の期間を経... 詳細表示

口座振替の金融機関や口座番号を変更したいので、手続き方法を知りたい。

口座振替の金融機関や口座番号を変更したい場合も、新規の口座振替... 詳細表示

支払方法をクレジットカードにしたいので、手続き方法を知りたい。

支払方法をクレジットカードにしたい場合、インターネットでお手続... 詳細表示

ガスの払込書が今月は届いていない。支払いはどうしたらよいのか。

「ご使用のお知らせ（検針票）」と払込書が一体となった「払込書付き検針票... 詳細表示

支払期限の過ぎた払込書で支払えるか知りたい。

期限切れの払込書でも、コンビニエンスストアや金融機関等でお支払いいただ... 詳細表示

口座残高不足で支払いができなかった料金の支払方法が知りたい。

口座残高の不足等により振替日に振替ができなかった場合、2週間程度あけて... 詳細表示

ガス・電気料金の領収証を発行したい。

領収証の取り扱いは、お支払方法により以下のように異なります。 ... 詳細表示

次回の検針予定日を知りたい。

毎月の検針時にお届けしている「ご使用量のお知らせ」（検針票）に、「次回... 詳細表示

「ご使用量のお知らせ」（検針票）は毎月届くのか知りたい。

検針票は、原則として毎月お届けしております。 東京ガスではガスメータ... 詳細表示

クレジットカード払いのインターネット手続きがエラーとなり申込できない。

クレジットカード払いのインターネット手続きがエラーとなる場合、以下の各... 詳細表示

契約者名（ご使用者名）と違う名義のクレジットカードでも、支払えるのか知りたい。

契約者名（ご使用者名）と、ガス料金等のお支払いにご利用いただくクレジッ... 詳細表示

口座振替とクレジットカード払いの違いを知りたい。

＜口座振替払い＞ お客さまのご指定口座からの引落しによってお支払... 詳細表示

一般家庭での平均使用量が知りたい。

弊社では、標準家庭におけるガスご使用量は、1ヶ月あたり30m3（群馬地... 詳細表示

支払証明書を発行したい。

支払証明書の発行は有料（代金引換）で承ります。 発行をご希望... 詳細表示

2ヶ月分のガス料金が一度にカードから引き落とされたが、理由を知りたい。

東京ガスの検針日とカード会社の締め日の関係により、2ヵ月分のガス料金が... 詳細表示