企業・グループ情報
法人のお客さま
導管事業については東京ガスネットワークへ
個人のお客さま
ローカルメニューへ移動
コンテンツへ移動
フッターへ移動
サイトマップへ移動
緊急時
会員サイト
よくある質問
緊急時
メニュー
文字サイズ変更
S
M
L
〈ご家庭のお客さま向け〉よくあるご質問・お問い合わせ
>
myTOKYOGAS(Web会員サービス)
>
会員情報確認・変更
>
myTOKYOGASアプリの画面を開いても何も表示されなくなってしまった。原因と解消方法を知りたい。
検索へ戻る
No : 13413
公開日時 : 2023/11/06 07:00
印刷
myTOKYOGASアプリの画面を開いても何も表示されなくなってしまった。原因と解消方法を知りたい。
カテゴリー :
〈ご家庭のお客さま向け〉よくあるご質問・お問い合わせ
>
myTOKYOGAS(Web会員サービス)
>
会員情報確認・変更
〈ご家庭のお客さま向け〉よくあるご質問・お問い合わせ
>
myTOKYOGAS(Web会員サービス)
>
myTOKYOGASアプリ
回答
Android版myTOKYOGASアプリのご利用において、GoogleChromeのバージョンが古い場合、画面に何も表示されず白い状態となることがございます。
お使いの端末のGoogleChromeを最新版にアップデートしていただいた後にmyTOKYOGASアプリを再起動してからご利用ください。
アンケート:このご回答はお役に立ちましたか?
役に立った
役に立ったがわかりにくかった
役に立たなかった
コメント
【アンケート】どのような情報をお探しでしたか?
お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます。個人情報は入力しないでください。
TOPへ