SMSは、ガス料金等のお支払いが確認できていない場合にお送りしています。
まずはご自身の状況をご確認ください。

 ■お支払いがお済みでない場合
お手元の払込書で未払い料金のお支払いをお願いします。以下の方法で、確認・お支払いが可能です。

【未払い料金の確認方法】
①コンビニ支払い用バーコード発行WEBから確認できます。
②myTOKYOGAS「料金・使用量ページ」
※お支払い状況や明細もmyTOKYOGASで確認できます。

 

【払込書をお持ちでない場合】
スマートフォンからバーコードを発行し、コンビニでお支払いいただけます。
・コンビニ支払い用バーコードはこちら
・お客さま番号が必要です（確認方法はこちら）

■すでにお支払い済みの場合
行き違いでSMSが届いている可能性があります。
２営業日前（土日祝・年末年始除く）時点の情報に基づきお送りしています。
お支払い済みの場合は、あらためてのお手続きは不要です。

■身に覚えがない場合
ご登録の電話番号の相違などにより、SMS が届いている可能性があります。
恐れ入りますが、こちらよりご連絡ください。

＜ガスの供給停止・供給再開と電気契約の解約について＞
■ガスの供給停止について
①ガス検針日の翌日から起算して50日を経過してもガス料金をお支払いいただけない場合は、ガスの供給を停止いたします。​　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　②​ガスの供給停止は、原則「お客さまへお声かけ」「お知らせの投函」「支払期日・供給停止の延期」の対応はいたしかねます。あらかじめご了承ください。
■ガスの供給再開について
①お支払期限日を経過したすべての料金のお支払いが必要です。​
②弊社への入金が確認できるまで、ガスの供給再開は行いません。
③詳細についてはこちらをご確認ください。​

■電気契約の解約について
支払期限を経過してもお支払いがない場合には、予告のうえ電気の契約を解約いたします。

※東京ガスでは、2026年2月より 「料金未払い」に関するメール・SMSを配信しております。送信元情報はこちらをご確認ください。