■未払い料金の確認・お支払いの方法
コンビニ支払用バーコード発行WEBから、未払い料金を確認した後に、支払用のバーコードを発行できます。支払い用バーコードを発行し、コンビニエンスストアでお支払いください。

■myTOKYOGASでの確認方法
「料金・使用量ページ」から、お支払い状況をご確認いただけます。
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■ガスの供給停止について
①ガス検針日の翌日から起算して50日を経過してもガス料金をお支払いいただけない場合は、ガスの供給を停止いたします。​　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　②​ガスの供給停止は、原則「お客さまへお声かけ」「お知らせの投函」「支払期日・供給停止の延期」の対応はいたしかねます。あらかじめご了承ください。

■ガスの供給再開について
①お支払期限日を経過したすべての料金のお支払いが必要です。​
②弊社への入金が確認できるまで、ガスの供給再開は行いません。
③詳細についてはこちらをご確認ください。​

■電気契約の解約について
支払期限を経過してもお支払いがない場合には、予告のうえ電気の契約を解約いたします。

※東京ガスでは、2026年2月より 「料金未払い」に関するメール・SMSを配信しております。送信元情報はこちらをご確認ください。