メールが届かない場合は、以下をご確認ください。
<プロバイダやメールソフトの受信設定>
お客さまがご利用のプロバイダやメールソフトの設定により、メールが「迷惑メール」と判断されている可能性があります。「迷惑メール」フォルダにメールが配信されていないかご確認ください。受信設定や機能、対策方法については、各プロバイダにお問い合わせいただくようお願いします。
<メールアドレスの受信設定>
メールの設定でドメイン指定をしている場合は、「@tokyo-gas.co.jp」「@mail.tokyo-gas.co.jp」「@mail-members.tokyo-gas.co.jp」を受信できるよう設定してください。ドメイン設定方法については、各ドメインの管理者にお問い合わせいただくようお願いします。
<メールアドレスの入力が間違っている>
メールアドレスの入力時に誤りがある可能性もございます。ご確認の上、再度メールアドレスの登録をお試しください。