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  • No : 8548
  • 公開日時 : 2018/06/05 11:09
  • 更新日時 : 2024/07/25 15:49
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「ご請求料金確定のお知らせ」のメールが届いたが、myTOKYOGASの表示(料金・使用量)が更新されない。

回答

引越し直後に検針日が到来するなど利用日数が短く請求が発生しない場合や、ご登録のクレジットカード番号や口座番号が確認できない等の理由で請求を保留する場合でも、本メールが送られることがあります。

メールは送信されますが請求額は表示されません。ご了承ください。

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