東京ガスの会員サービス「myTOKYOGAS」で過去2年分の料金・... 詳細表示
●支払方法について 全てのお客さま ・料金訂正等の場合、実際と異なるお... 詳細表示
口座振替済領収情報/領収証は、ガス料金を口座振替でお支払いの場合にダウンロ... 詳細表示
「ガス料金に関する重要なお知らせ」や「【myTOKYOGAS】よりご利用料金のご請求です」と記載され、URLリンクがついている怪しいメ...
現在、当社を装い、料金の支払い等を求める悪質なメールが急増しております。 ... 詳細表示
myTOKYOGASの料金・月別使用量データはいつ更新されるのか知りたい
ご請求月分の使用量データは、請求確定後にご確認いただけます。 請求確定は... 詳細表示
料金・月別使用量データは請求確定後にご確認いただけます。使用量・料金の算定... 詳細表示
料金を支払い済みだが、ステータスが「請求中」のまま変わらないのはなぜか。
お支払い済みでも「請求中」のステータスが表示されたままとなる場合があります... 詳細表示
myTOKYOGASで、電気の日別・時間帯別使用量はどうしたら見られるか知りたい。
ログイン後、料金・使用量画面の上部にある「使用量」タブをクリック後、「電気... 詳細表示
料金については、料金画面上部の請求日プルダウンメニュー横にある、ダウンロー... 詳細表示
2023年8月請求分よりmyTOKYOGASからダウンロードいただけます。... 詳細表示
myTOKYOGASにて、料金の支払いに利用しているクレジットカード番号、口座番号を知りたい。
myTOKYOGASではご確認いただけません。 ご利用のカード会社の明細... 詳細表示
myTOKYOGASのガス・電気の料金や使用量が更新されなくなったのはなぜか知りたい。
・お引越しがあった場合 ・電気契約内容が変更された場合 ・... 詳細表示
ログイン後、上部にある「料金タブ」のプルダウンから”請求予定”を選択し... 詳細表示
「ご請求料金確定のお知らせ」のメールが届いたが、myTOKYOGASの表示(料金・使用量)が更新されない。
引越し直後に検針日が到来するなど利用日数が短く請求が発生しない場合や、ご登... 詳細表示
myTOKYOGASの画面と、請求書(インボイス)PDFの請求額や明細に差がある理由を知りたい。
請求書(インボイス)PDFは、消費者庁の定める適格請求書の要件をよりわかり... 詳細表示
myTOKYOGASで確認ができます。 ご案内のため、当てはまる状況を選... 詳細表示
myTOKYOGASで「電気請求予定額」はいつから確認できるか。
電気計量日より3営業日程度で照会可能となります。 ※送配電事業者からのデ... 詳細表示
myTOKYOGASで、ガスの日別・時間帯別使用量は見られるか知りたい。
ガスの場合は月ごとのガス使用量のみご確認いただけます。 月ごとの使用量は... 詳細表示
myTOKYOGASで表示するガス・電気のご使用期間とはいつからいつまでか知りたい。
<ガスの場合> 原則として、前回の検針日の翌日から今回の検針日までになり... 詳細表示
myTOKYOGASの電気日別・時間帯別使用量はいつ更新されるのか知りたい。
通常翌日に反映されます。なお、送配電事業者からのデータ連携が遅延した場合等... 詳細表示
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