myTOKYOGASの使用量・料金はどこから確認できるか知りたい。

＜使用量の確認方法＞ ログイン後トップページの「料金・使用量」をクリックします。 ＜料金の確認方法＞ (1)ログイン後トップページの「料金・使用量」をクリックします。 (2)「料金明細」をクリックすると、料金明細をご確認いただけます。 ＜東彩ガス地区・東日本ガス地区・日本瓦斯（ニ... 詳細表示

myTOKYOGASで、電気の日別・時間帯別使用量はどうしたら見られるか知...

使用量グラフの「日」「時間」ボタンをクリックすることでご確認いただけます。 また日別・時間帯別使用量に関しては「最新」ボタンをクリックすることで、未請求分の使用量をご確認いただけます。 詳細表示

myTOKYOGASの電気日別・時間帯別使用量はいつ更新されるのか知りたい

翌々日に反映されます。 詳細表示

myTOKYOGASで、ガスの日別・時間帯別使用量は見られるか知りたい。

ガスは月別の使用量グラフのみご確認いただけます。 ＜東彩ガス地区・東日本ガス地区・日本瓦斯（ニチガス）真岡地区のお客さま＞ ガス・電気のご使用量や請求金額はPDFファイルをダウンロードしてご確認いただけます。 ガス請求額の推移グラフは表示されません。 詳細表示

請求が確定していない電気料金をmyTOKYOGASで見ることができるか。

「電気請求予定額」より確認が可能です。 こちらよりログインし、「電気請求予定額」ボタンをクリックしてご確認ください。 ※電気請求予定額がない場合は表示されません ※電気のみをご契約の場合は表示されません 詳細表示

myTOKYOGASに「電気請求予定額」ボタンが表示されない。

東京ガスのガスと電気を両方ご契約いただいている方に表示されます。 ※予定額が確定するまでは表示されません。 ※電気のみをご契約の場合は表示されません。 詳細表示

「ご請求料金確定のお知らせ」のメールが届いたが、myTOKYOGASの表示...

「ご請求料金確定のお知らせ」のメールは電気料金が確定したタイミングで配信されます。 ＜電気のみご契約のお客さま＞ myTOKYOGASの表示は電気計量日の10営業日後(※)までに更新されます。 （※）送配電事業者からのデータ連携遅延等に伴い遅れる場合があります。 ＜東彩ガス地区... 詳細表示

myTOKYOGASで表示するガスのご使用期間とはいつからいつまでですか。

原則として、前回の検針日の翌日から今回の検針日までになります。 ※検針前のデータは表示されません。詳細は一般ガス供給約款もしくはガス基本約款を参照してください。 詳細表示

myTOKYOGASのデータは過去何年分まで見られるか知りたい

過去2年分の使用量・料金がご確認いただけます。 詳細表示

myTOKYOGASの電気使用量グラフのデータが一部表示されない。

送配電事業者から送られてくるスマートメータの計量値が、通信状況等の影響により取得できない場合、データが表示されない場合がございます。 詳細表示