• No : 13438
  • 公開日時 : 2023/11/06 07:00
  • 更新日時 : 2024/08/20 17:38
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myTOKYOGASトップページの「パッチョポイントをためる」が読み込み中のまま変わらない場合の対応方法について知りたい。

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回答

「パッチョポイントをためる」の「読み込み中」が終わるまでには、数秒かかる場合がございます。
myTOKYOGASのトップページを再読み込みのうえ、数秒待っても「確認する」と表示されない場合には、以下をお試しください。
 
設定方法は各ブラウザによって異なりますので、各ブラウザが用意しているサポートページ等にてご確認ください。
 
上記をお試しいただいても改善しない場合には、myTOKYOGAS専用フォームからお問い合わせください。