パッチョポイントとは何か知りたい。

myTOKYOGAS会員さま向けのポイントサービスです。 電気・ガス料金のお支払いに応じて、「パッチョポイント」がたまります。 たまったポイントは、東京ガスWebショップでのお支払いや提携ポイントへの交換などにご利用いただけます。 ・東京ガスWebショップ 詳しくはmyTOKYOGAS... 詳細表示

電話認証がうまくいかない。

電話認証が成功すると1～2コールで自動的に切断され、ポイント交換画面に切り替わります。 電話認証がうまくいかない場合、以下の可能性があります。 ①登録済みの電話番号と違う電話から発信した場合 　⇒マイページに登録の電話番号（または日中の連絡先）からおかけ直しください。 ②認証用... 詳細表示

東京ガスのガスを使用しているのにパッチョポイントが付かない。

パッチョポイントを貯めるには、myTOKYOGASの会員登録と、「電気」または「ずっともガス」のご契約が必要です。 なお、myTOKYOGAS内でパッチョポイントをためる方法は、以下の通りです。 ①電気料金連動ポイント 「基本プラン、ずっとも電気1・ずっとも電気1S・ずっとも電気2」のいずれ... 詳細表示

パッチョポイントをdポイントに交換したが、ポイントがつかない

交換完了まで1.5～2.5ヶ月かかります。 詳細表示

Tポイントに交換したのですが、ポイントが反映しないのはなぜか知りたい。

交換完了まで9日かかります。お待ちいただいた後の付与状況は「Ｔサイト」でご確認ください。 ・Ｔサイト ※Ｔポイント通帳には反映されない場合があります。 詳細表示

パッチョポイントをnanacoポイントに交換したが、ポイントがつかない。

交換されたポイントはセンターお預かり分として加算されます。お店のレジまたはＡＴＭで「残高確認」または「チャージ」をすることで受け取りが出来ます。 ※お買い物のみでは受け取りが出来ない場合があります。ご注意ください。 詳しくはこちら 詳細表示

パッチョポイントの有効期限や失効について知りたい。

ポイントが付与された日から３年が経過した日の属する月末、もしくは別途当社が定めたときが有効期限となります。有効期限を経過したポイントは自動的に失効しますのでご了承ください。 ※お引越しされた場合には、お客さま番号の追加登録が必要となりますので、myTOKYOGASのログイン後マイページ「お引越しされた場合」... 詳細表示

パッチョポイントをWAONポイントに交換したが、ポイントがつかない

交換された電子マネーWAONポイントは、イオン等に設置されているWAONステーション、イオン銀行ATM(※一部除く)、またはファミリーマートのFamiポートでお受取り（ダウンロード）いただく必要があります。 詳しくはこちら。 ※モバイルWAONの場合は、お手持ちの携帯端末でお受取りいただけます。 詳細表示

ｍｙTOKYOGASのパッチョポイントを他のポイントに交換できるか知りたい。

ためていただいたポイントは、提携ポイントと交換が可能です。 【提携ポイント】 ・dポイント ・Ponta（リクルートIDが必要になります） ・楽天スーパーポイント ・Tポイント（Yahoo!JAPAN IDが必要になります） ・WAONポイント ・nanacoポイント ・エムアイポイント ... 詳細表示

パッチョポイントの付与条件を知りたい。

パッチョポイントを貯めるには、myTOKYOGASの会員登録と、「電気」または「ずっともガス」のご契約が必要です。なお、myTOKYOGAS内でパッチョポイントをためる方法は、以下の通りです。 ①電気料金連動ポイント 「基本プラン・ずっとも電気1・ずっとも電気1S・ずっとも電気2」のいずれかをご契約中のお... 詳細表示