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『 パッチョポイント 』 内のFAQ

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  • パッチョポイントをnanacoポイントに交換したが、ポイントがつかない。

    交換されたポイントはセンターお預かり分として加算されます。お店のレジまたはATMで「残高確認」または「チャージ」をすることで受け取りが出来ます。 ※お買い物のみでは受け取りが出来ない場合があります。ご注意ください。 詳しくはこちら 詳細表示

    • No:8186
    • 公開日時:2018/03/19 13:03
    • 更新日時:2018/06/05 10:49
  • myTOKYOGASのパッチョポイントを他のポイントに交換できるか知りたい。

    ためていただいたポイントは、提携ポイントと交換が可能です。 【提携ポイント】 ・dポイント ・Ponta ・楽天スーパーポイント ・Tポイント ・WAONポイント ・nanacoポイント ・エムアイポイント 提携ポイントへ移行後のポイントの利用方法につきましては各社さまへお問合せください... 詳細表示

    • No:5260
    • 公開日時:2018/09/25 00:00
  • パッチョポイントをWAONポイントに交換したが、ポイントがつかない

    交換された電子マネーWAONポイントは、イオン等に設置されているWAONステーション、イオン銀行ATM(※一部除く)、またはファミリーマートのFamiポートでお受取り(ダウンロード)いただく必要があります。 詳しくはこちら。 ※モバイルWAONの場合は、お手持ちの携帯端末でお受取りいただけます。 詳細表示

    • No:5694
    • 公開日時:2016/10/07 09:13
    • 更新日時:2018/05/24 09:54
  • ガス料金にはポイントがつかないのか知りたい

    ずっともガスをご契約のお客さまは毎月のガス料金1,000円あたり、5ポイントたまります。ポイントをためるにはmyTOKYOGASへの登録が必要です。 詳しくは「ポイントをためる」ページでご確認ください。 詳細表示

    • No:5685
    • 公開日時:2016/10/07 08:35
    • 更新日時:2019/03/13 09:41
  • Tポイントに交換したのですが、ポイントがつきません。

    交換完了まで2~3日かかります。お待ちいただいた後の付与状況はTサイトでご確認ください。 Tポイント通帳には反映されない場合があります。必ずTサイトでのご確認をお願いします。 詳細表示

    • No:8183
    • 公開日時:2018/03/16 13:56
    • 更新日時:2018/03/16 13:57
  • パッチョポイントの有効期限や失効について知りたい。

    ポイントが付与された日から3年が経過した日の属する月末が有効期限となります。有効期限を経過したポイントは自動的に失効しますのでご了承ください。 ※お引越しされた場合には、お客さま番号の追加登録が必要となりますので、myTOKYOGASのログイン後マイページ「お引越しされた場合」から、お手続きをお願いいたしま... 詳細表示

    • No:5263
    • 公開日時:2018/03/22 09:00
    • 更新日時:2018/05/24 09:47
  • パッチョポイントとは何か知りたい。

    myTOKYOGAS会員さま向けのポイントサービスです。 電気・ガス料金のお支払いに応じて、「パッチョポイント」がたまります。 たまったポイントは、東京ガスWebショップでのお支払いや提携ポイントへの交換などにご利用いただけます。 詳しくはmyTOKYOGASの「ポイントをためる」、「ポイントを使う... 詳細表示

    • No:5253
    • 公開日時:2019/02/28 19:00
  • 提携ポイントをパッチョポイントに交換することはできるか知りたい。

    提携している他社のポイントをパッチョポイントに交換することはできません。 詳細表示

    • No:8181
    • 公開日時:2018/03/16 13:48
  • パッチョポイントをWAONポイントに交換したいのですが、「WAON番号」を...

    WAON番号つきましては「電子マネーWAON」のサイトでご確認ください。 1.対象カードのご確認はこちら。 2.電子マネーWAON番号の詳細はこちら。 詳細表示

    • No:5687
    • 公開日時:2016/10/07 08:54
    • 更新日時:2018/05/23 18:26
  • パッチョポイント付与のタイミングが遅いのはなぜか知りたい。

    多くのお客さまはガス・電気の料金をまとめて請求しております。当社の請求の仕組みの都合上、電気の検針を行った後、次のガスの検針後にまとめて請求しております。請求金額が確定した後にポイントを付与する都合上、タイミングが遅れてしまう場合がございます。ご了承ください。 詳細表示

    • No:5526
    • 公開日時:2016/08/03 15:02
    • 更新日時:2018/05/24 09:34

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