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『 ポイントをためる 』 内のFAQ

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  • パッチョポイントとは何か知りたい。

    myTOKYOGAS会員さま向けのポイントサービスです。 電気・ガス料金のお支払いに応じて、「パッチョポイント」がたまります。 たまったポイントは、東京ガスWebショップでのお支払いや提携ポイントへの交換などにご利用いただけます。 ・東京ガスWebショップ 詳しくはmyTOKYOGAS... 詳細表示

    • No：5253
    • 公開日時：2019/11/26 08:00
    • 更新日時：2021/10/25 16:13

  • 東京ガスのガスを使用しているのにパッチョポイントが付かない。

    パッチョポイントを貯めるには、myTOKYOGASの会員登録と、「電気」または「ずっともガス」のご契約が必要です。 なお、myTOKYOGAS内でパッチョポイントをためる方法は、以下の通りです。 ①電気料金連動ポイント 「基本プラン、ずっとも電気1・ずっとも電気1S・ずっとも電気2」のいずれ... 詳細表示

    • No：8177
    • 公開日時：2021/05/17 10:00

  • パッチョポイントの付与条件を知りたい。

    「パッチョポイントのため方」からご確認ください。 詳細表示

    • No：9781
    • 公開日時：2021/05/17 10:00
    • 更新日時：2021/10/25 17:13

  • パッチョポイントの有効期限や失効について知りたい。

    ポイントが付与された日から３年が経過した日の属する月末、もしくは別途当社が定めた時が有効期限となります。有効期限を経過したポイントは自動的に失効します。 詳細表示

    • No：5263
    • 公開日時：2019/03/22 09:00
    • 更新日時：2021/10/25 16:35

  • myTOKYOGASのパッチョポイントを貯める方法を知りたい。

    パッチョポイントを貯めるには、myTOKYOGASの会員登録と、「電気」または「ずっともガス」のご契約が必要です。なお、myTOKYOGAS内でパッチョポイントをためる方法は、以下の通りです。 ①電気料金連動ポイント 「基本プラン、ずっとも電気1・ずっとも電気1S・ずっとも電気2」のいずれかをご契約中のお... 詳細表示

    • No：5254
    • 公開日時：2021/05/17 10:00

  • 失効予定のポイントはいつ、どこに表示されるか知りたい。

    失効予定ポイント数は、失効当月の1日0:00に、ポイントページ「今月末まで有効失効ポイント」として表示されます。 また、全保有ポイントに対する有効期限は、ポイントページ→「ポイント有効期限」よりご確認いただけます。（有効期限の表示に1～2日程度かかる場合があります。） 詳細表示

    • No：10052
    • 公開日時：2019/12/05 10:15
    • 更新日時：2021/09/21 09:48

  • パッチョポイント付与のタイミングが遅いのはなぜか知りたい。

    多くのお客さまはガス・電気の料金をまとめて請求しております。当社の請求の仕組みの都合上、電気の検針を行った後、次のガスの検針後にまとめて請求しております。請求金額が確定した後にポイントを付与する都合上、タイミングが遅れてしまう場合がございます。ご了承ください。 詳細表示

    • No：5526
    • 公開日時：2016/08/03 15:02
    • 更新日時：2018/05/24 09:34

  • myTOKYOGASで保有ポイント数や履歴を知りたい。

    ログイン後「ポイント」ページにて、保有ポイント数を確認できます。保有ポイント数をクリックすると履歴をご覧いただけます。 詳細表示

    • No：5264
    • 公開日時：2016/03/24 09:00
    • 更新日時：2021/10/25 16:21

  • ガス料金にポイントがつくか知りたい。

    ガス料金メニュー「ずっともガス」をご契約のお客さまは毎月のガス料金1,000円あたり、5ポイントたまります。ポイントをためるにはmyTOKYOGASへの登録が必要です。 詳しくは「パッチョポイントのため方」ページでご確認ください。 詳細表示

    • No：5685
    • 公開日時：2019/11/26 08:00
    • 更新日時：2021/10/25 16:41

  • 電気料金連動ポイントのポイント数の計算の仕方を知りたい。

    電気料金から「再生可能エネルギー発電促進賦課金」を除いた金額に対して、1,000円ごとに15ポイントを付与します。 1,000円ごとに15ポイントとなるため、たとえば電気料金が1000円から1999円までは一律15ポイントになります。 電気料金連動ポイントについては詳しくは下記をご参照ください。 ... 詳細表示

    • No：11478
    • 公開日時：2021/09/22 13:39

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