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『 ポイントを貯める 』 内のFAQ

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  • パッチョポイントとは何か知りたい。

    myTOKYOGAS会員さま向けのポイントサービスです。 電気・ガス料金のお支払いに応じて、「パッチョポイント」がたまります。 たまったポイントは、東京ガスWebショップでのお支払いや提携ポイントへの交換などにご利用いただけます。 ・東京ガスWebショップ 詳しくはmyTOKYOGAS... 詳細表示

    • No：5253
    • 公開日時：2019/11/26 08:00

  • 東京ガスのガスを使用しているのにパッチョポイントが付かない。

    パッチョポイントを貯めるには、myTOKYOGASの会員登録と、「ずっとも電気」または「ずっともガス」のご契約が必要です。 なお、myTOKYOGAS内でパッチョポイントをためる方法は、以下の通りです。 ①電気料金連動ポイント 「ずっとも電気1・1S・2」のいずれかをご契約中のお客さまへ、税... 詳細表示

    • No：8177
    • 公開日時：2019/11/26 08:00

  • パッチョポイントの付与条件

    パッチョポイントを貯めるには、myTOKYOGASの会員登録と、「ずっとも電気」または「ずっともガス」のご契約が必要です。なお、myTOKYOGAS内でパッチョポイントをためる方法は、以下の通りです。 ①電気料金連動ポイント 「ずっとも電気1・1S・2」のいずれかをご契約中のお客さまへ、税込みのご利用金額... 詳細表示

    • No：9781
    • 公開日時：2019/09/30 11:01
    • 更新日時：2019/11/06 09:03

  • パッチョポイントの有効期限や失効について知りたい。

    ポイントが付与された日から３年が経過した日の属する月末、もしくは別途当社が定めたときが有効期限となります。有効期限を経過したポイントは自動的に失効しますのでご了承ください。 ※お引越しされた場合には、お客さま番号の追加登録が必要となりますので、myTOKYOGASのログイン後マイページ「お引越しされた場合」... 詳細表示

    • No：5263
    • 公開日時：2019/03/22 09:00

  • myTOKYOGASの電気料金連動ポイントはいつ付与されるのか知りたい。

    電気の計量月から2か月後の月末に付与します。例えば、4月から電気を使用開始した場合、初回の計量月は1ヵ月後の5月となります。5月計量分に対するポイントは2ヶ月後の月末である7月末の付与となります。なお、ポイントの付与はmyTOKYOGASへのご登録が必要です。初回計量月の翌月迄のご登録をお願い致します。 詳細表示

    • No：5525
    • 公開日時：2016/08/03 15:11
    • 更新日時：2018/03/19 16:15

  • myTOKYOGASで家族でそれぞれパッチョポイントを貯めることができるか...

    電気・ガス（ずっともガス）のご使用量に関わるポイントは、ご契約者さまのみご利用いただけます。 myTOKYOGASは1つのお客さま番号に対して、1つのメールアドレスのみの登録となっておりますので、ご家族それぞれでポイントを貯めることはできません。ご了承ください。 詳細表示

    • No：5255
    • 公開日時：2016/03/24 09:00
    • 更新日時：2019/12/05 10:07

  • myTOKYOGASで失効予定のポイントは表示されるか。

    失効予定ポイント数は、失効当月の1日0:00に、マイページ上に「今月末失効ポイント」として表示されます。 また、全保有ポイントに対する有効期限は、myTOKYOGASログイン後、マイページ→「有効期限をみる」よりご確認いただけます。（有効期限の表示に1～2日程度かかる場合があります。） 詳細表示

    • No：10052
    • 公開日時：2019/12/05 10:15

  • myTOKYOGASを退会した場合、ポイントはどうなるか知りたい。

    お客さまがmyTOKYOGASを退会された場合、退会と同時にポイントは失効し、交換することはできません。また、再度登録されても失効したポイントは復活できませんのでご注意ください。 詳細表示

    • No：5266
    • 公開日時：2016/03/24 09:00
    • 更新日時：2019/11/21 15:29

  • パッチョポイント付与のタイミングが遅いのはなぜか知りたい。

    多くのお客さまはガス・電気の料金をまとめて請求しております。当社の請求の仕組みの都合上、電気の検針を行った後、次のガスの検針後にまとめて請求しております。請求金額が確定した後にポイントを付与する都合上、タイミングが遅れてしまう場合がございます。ご了承ください。 詳細表示

    • No：5526
    • 公開日時：2016/08/03 15:02
    • 更新日時：2018/05/24 09:34

  • ガス料金にポイントがつくか知りたい。

    ガス料金メニュー「ずっともガス」をご契約のお客さまは毎月のガス料金1,000円あたり、5ポイントたまります。ポイントをためるにはmyTOKYOGASへの登録が必要です。 詳しくは「ポイントをためる」ページでご確認ください。 詳細表示

    • No：5685
    • 公開日時：2019/11/26 08:00

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