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  • No : 12153
  • 公開日時 : 2018/03/16 13:17
  • 更新日時 : 2024/02/07 11:44
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契約者名義を変更したが、myTOKYOGASでの手続きが必要か知りたい。

回答

<名義変更に伴い、ガス使用開始の作業を行わなかった場合>
契約者の名義を変更する前からmyTOKYOGASをご利用いただいている方は、そのアカウントを継続してご利用ください。
名義変更のお申込み後(郵送の場合は東京ガスに申込書が到着後)、約2~5営業日後にmyTOKYOGASの契約者名義を自動的に変更しますので、お客さまによるお手続きは不要です。

また、メールアドレスやパスワードの変更方法については以下をご確認下さい。
myTOKYOGASのメールアドレス(ログインID)を変更したい。
myTOKYOGASのパスワードは変更できるか知りたい。

※申込みの依頼順に手続きを行っておりますが、記入内容の確認等の状況により手続きに時間を要する場合があります。
※ myTOKYOGASのご登録状況に関しましては、以下のフォームからお問い合わせをお願いいたします。

myTOKYOGAS専用お問い合わせフォーム

<名義変更に伴い、ガス使用開始の作業を行った場合>
myTOKYOGASへの新規会員登録が必要です(現在と同じお客さま番号にて新たに登録してください)。
※既存の登録とは別のメールアドレスが必要となります。

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