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  • No : 12690
  • 公開日時 : 2023/05/29 00:00
  • 更新日時 : 2023/12/15 14:07
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「【myTOKYOGAS】よりご利用料金のご請求です」と記載され、URLリンクがついている怪しいメールが届いたが、東京ガスが送付しているメールなのか。

回答

現在、当社を装い、料金の支払い等を求める悪質なメールが急増しております。
「支払期日をすぎるとただちに供給を停止する」「Vプリカ※等のプリペイドカードによるお支払いをお願いする」といった内容のメールは、当社からはお送りしておりません。
身に覚えのないメールを受信された場合は、URLへのクリックや支払いは行わずに、ただちにメールの削除をお願いします。


<確認されているフィッシングメールの件名(一例)>

  • 「【myTOKYOGAS】ご請求料金確定のお知らせ(自動配信メール)」
  • 「【myTOKYOGAS】よりご利用料金のご請求です」
  • 「【myTOKYOGAS】よりご利用料金のご請求です※【x月x日重要なお知らせ】」
  • 「お支払いをお忘れではないですか?」

※2023年10月31日時点の情報です。上記以外の件名も使われている可能性があります。


<確認されているフィッシングメールの内容(一例)>

  • 「未払い金額 xx,xxx円(税込)」
     →当社からは、請求金額を記載したメールはお送りしておりません。
  • 「支払期日をすぎるとただちに供給を停止する」
     →当社からは、支払期日を過ぎるとただちに供給を停止すると記載したメールはお送りしておりません。
  • 「Vプリカ等のプリペイドカードによるお支払いをお願いする」
    →当社からは、Vプリカ等のプリペイドカードへのリンクを記載したメールはお送りしておりません。

※2023年10月31日時点の情報です。上記以外の内容も送られている可能性があります。 
 

<フィッシングメールや画面のイメージ>
当社メールアドレスや画面を偽装している事例が確認されております。
メールの送信元が「@tokyo-gas.co.jp」「@mail.tokyo-gas.co.jp」や、画面上に当社のロゴがある場合でも、不審に感じた場合はメールを削除し、あらためて公式サイトへアクセスしなおしてください。

   
フィッシングメール見本①(件名がご請求料金確定のお知らせ)


 フィッシングメール見本②(件名が見本①以外)

 
myTOKYOGASを模倣したログイン画面見本


 

<お願い>
  • 不審な電子メールやSMSのURLを絶対にクリックしないでください。見た目が正しいURLでも不正なリンクが埋め込まれている可能性があります。
  • 普段お使いのブラウザより、「東京ガス」や「マイ東京ガス」で検索いただく、もしくは登録済みのお気に入りからアクセスください。
  • OS、ウイルス対策ソフトは、最新版にアップデートしてください。
 
参考:フィッシング対策協議会「緊急情報」より
東京ガスをかたるフィッシング(2023年3月28日発信)
https://www.antiphishing.jp/news/alert/tokyogas_20230328.html

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