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『 LINE・メール 』 内のFAQ

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  • 東京ガスを解約したが、メールマガジンが配信される。

    myTOKYOGASを退会していただくと、メールは配信されなくなります。 ログイン後、マイページの「退会のお手続き」より手続きをお願いいたします。 (東京ガスを解約されても、ご自身でお手続きを行わない限りメールは配信されます) 詳細表示

    • No:8563
    • 公開日時:2018/06/12 09:01
    • 更新日時:2019/12/05 08:53
  • myTOKYOGASのメール受信設定を確認したい。

    ログイン後、マイページの「メール配信設定の変更」から確認・変更していただけます。 詳細表示

    • No:8192
    • 公開日時:2019/11/26 08:00
  • 引越しをした場合、LINEとmyTOKYOGASの連携はどうなるか。

    引越し後も変わらず連携は継続されます。 引越し後も東京ガスをご契約いただく場合は、引越し後のお客さま番号をmyTOKYOGASに追加いただくことにより、引越し後の情報についてもご確認いただけるようになります。 詳細表示

    • No:11118
    • 公開日時:2021/02/25 14:28
  • myTOKYOGASとLINEを連携すると何ができるのか。

    LINEアプリ内で簡単に最新の「ガス・電気の料金や保有ポイント」を確認いただけます。 LINEアプリからmyTOKYOGASへのログインも、都度メールアドレスやパスワードを入力することなく、「LINEでログインする」からワンタップで簡単にログインが可能です。 ※初回のみ連携の設定が必要となります。... 詳細表示

    • No:11111
    • 公開日時:2021/02/25 14:05
  • 東京ガスLINE公式アカウントとのmyTOKYOGASの連携方法を知りたい。

    連携方法やサービス内容については下記ページをご覧ください。 ・東京ガスLINE公式アカウントのサービス内容 詳細表示

    • No:11112
    • 公開日時:2021/02/25 14:09
  • 複数のお客さま番号をmyTOKYOGASに登録している場合は、LINEでは...

    料金については、複数のお客さま番号のうち、最も新しいご請求料金1件を表示しております。なお、表示対象外(※)のご契約の請求は表示されません。 ポイントについては、myTOKYOGASのログインIDごとにまとめて表示しております。 ※東彩ガス地区・東日本ガス地区・日本瓦斯(ニチガス)真岡地区のご... 詳細表示

    • No:11117
    • 公開日時:2021/02/25 14:25
  • myTOYKOGASに複数のお客さま番号を登録している場合、LINEで料金...

    料金については、複数のお客さま番号のうち、最も新しいご請求料金1件を表示しております。なお、表示対象外のご契約の請求は表示されません。ポイントについては、myTOKYOGASのログインIDごとにまとめて表示しております。 <東彩ガス地区・東日本ガス地区・日本瓦斯(ニチガス)真岡地区にご契約をお持ちの... 詳細表示

    • No:11449
    • 公開日時:2021/09/21 00:00
  • myTOKYOGAS連携が完了していて、東京ガスとの契約があるのに、LIN...

    LINEでは現在ご利用中の契約のうち、最も新しいご請求料金1件を表示しております。 そのため、表示対象外のご契約のみをお持ちの場合、「表示できる請求が存在しません。」を表示しております。 <東彩ガス地区・東日本ガス地区・日本瓦斯(ニチガス)真岡地区にご契約をお持ちのお客さま> 東彩ガス地区・東日... 詳細表示

    • No:11450
    • 公開日時:2021/09/21 00:00
  • LINEアカウントを変更したので、myTOKYOGAS連携を再設定したい。

    <LINEアカウントの引継ぎができている場合> 再設定いただくことなく、継続してご利用いただけます。 <LINEアカウントの引継ぎができていない場合> 弊社にて旧LINEアカウントとの連携解除を行います。 お手数ですが下記お問い合わせフォームよりご依頼ください。 ・myT... 詳細表示

    • No:11120
    • 公開日時:2021/02/25 14:33
  • LINEではいつの料金が表示されるか。

    LINEでは現在ご利用中の契約のうち、最も新しいご請求料金1件を表示しております。なお、表示対象外(※)のご契約の請求は表示されません。 ※東彩ガス地区・東日本ガス地区・日本瓦斯(ニチガス)真岡地区のご契約は表示対象外です。 「ガス・電気の料金」はLINEに表示されません。myTOKYOGASでご確認... 詳細表示

    • No:11116
    • 公開日時:2021/02/25 14:24

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