現在、当社を装い、料金の支払い等を求める悪質なメールが急増しております。
「ガス料金に関する重要なお知らせ」「支払期日をすぎるとただちに供給を停止する」「Vプリカ※等のプリペイドカードによるお支払いをお願いする」といった内容のメールは、当社からはお送りしておりません。
身に覚えのないメールを受信された場合は、URLへのクリックや支払いは行わずに、ただちにメールの削除をお願いします。

＜確認されているフィッシングメールの件名（一例）＞

• 「ガス料金に関する重要なお知らせ」
• 「【myTOKYOGAS】ご請求料金確定のお知らせ（自動配信メール）」
• 「【myTOKYOGAS】よりご利用料金のご請求です」
• 「【myTOKYOGAS】よりご利用料金のご請求です※【x月x日重要なお知らせ】」
• 「お支払いをお忘れではないですか？」

※2024年7月26日時点の情報です。上記以外の件名も使われている可能性があります。


＜確認されているフィッシングメールの内容（一例）＞

• 「支払期日をすぎるとただちに供給を停止する」
  　→当社からは、支払期日を過ぎるとただちに供給を停止すると記載したメールはお送りしておりません。
• 「未払い金額　xx,xxx円（税込）」
  　→当社からは、請求金額を記載したメールはお送りしておりません。
• 「Vプリカ等のプリペイドカードによるお支払いをお願いする」
  →当社からは、Vプリカ等のプリペイドカードへのリンクを記載したメールはお送りしておりません。

※2024年7月26日時点の情報です。上記以外の内容も送られている可能性があります。 
 

＜フィッシングメールや画面のイメージ＞

   
フィッシングメール見本①（件名がガス料金に関する重要なお知らせ）

フィッシングメール見本②（件名がご請求料金確定のお知らせ）

 フィッシングメール見本③（件名が見本②以外）

 
myTOKYOGASを模倣したログイン画面見本

＜お願い＞

• 不審な電子メールやSMSのURLを絶対にクリックしないでください。見た目が正しいURLでも不正なリンクが埋め込まれている可能性があります。
• 普段お使いのブラウザより、「東京ガス」や「マイ東京ガス」で検索いただく、もしくは登録済みのお気に入りからアクセスください。
• OS、ウイルス対策ソフトは、最新版にアップデートしてください。