• No : 1788
  • 公開日時 : 2015/02/19 22:15
  • 更新日時 : 2025/02/04 16:20
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ガス・電気料金の領収証を発行したい。

回答

領収証の取り扱いは、お支払方法により以下のように異なります。
 
<クレジットカードの場合>
東京ガスからの領収証は発行しておりません。クレジットカード払いはカード会社の立替払いであり、東京ガスはお客さまから代金を直接受け取らないためです。
 
<口座振替の場合>
口座振替済領収証は以下のどちらかの方法で発行しております。
2024年10月検針分以降は、弊社の以下「Web会員サービス」にご登録いただくことでダウンロードが可能となります。
・ご家庭/個人事業主のお客さま:myTOKYOGAS
・法人/個人事業主のお客さま:myTOKYOGASビジネス
ハガキでお届けしている場合はそちらを口座振替済領収証としてご利用ください。
なお、再発行は承っておりません。
※弊社システム不具合により、一部のお客さまへの口座振替済領収証(ハガキ)の発行が遅れております。
 多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
 お届けまで、もうしばらくお待ちください。
 
 
<払込書の場合>
払込書の「振替払込請求書兼受領証」もしくは「払込金受領証」を領収証としてご利用ください。なお、再発行は承っておりません。
 
<電子請求(マイペイメント支払い)の場合>
こちらをご参照ください。
 
■領収証をご希望・再発行したい場合
領収証と同様の扱いとして「支払証明書」を有料で発行することができます。
発行をご希望の場合は、下記ページから申込書を印刷して必要事項をご記入いただき、必要書類を同封の上、東京ガス情報開示センターにご郵送ください。
 
※支払証明書の発行手数料(税込み)
・1証明書ごとに800円
・最新検針月から過去24か月超過の情報が含まれる場合は1,050円

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