• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 1800
  • 公開日時 : 2024/11/01 00:00
  • 更新日時 : 2024/12/02 10:31
  • 印刷

「ご使用量のお知らせ」(検針票)が届かない。

回答

毎月お届けしていた「ご使用量のお知らせ(検針票)」は、2024年10月末をもって投函終了いたしました。
2024年11月以降は「myTOKYOGAS」にてガス・電気のご使用量や料金をご確認ください。
 
2024年11月以降も紙の検針票(有料:税込165円/月)をご希望の場合は、郵送(注1)でのお届けとなり、別途お申し込みが必要です。
(注1)
ガスの検針日の翌日もしくは電気の請求日から通常8~10日程度でお届けします。
ご請求金額をすぐにご確認したいお客さまは、myTOKYOGASmyTOKYOGASビジネスのご登録をお勧めしております。
また、口座振替払いをご利用のお客さまは、毎月の口座振替日を指定することも可能です(指定日口座振替サービス
 
有料検針票のお申し込み及び申し込み後の解除は以下のページからお手続きいただけます。
 
※弊社システム不具合により、一部のお客さまへの検針票の発行が遅れておりました。
 多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
 お届けまで、もうしばらくお待ちください。

アンケート:このご回答はお役に立ちましたか?

【アンケート】どのような情報をお探しでしたか? お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます。個人情報は入力しないでください。