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料金の支払いが遅れた場合、ガスや電気がいつ止まってしまうのか知りたい。
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No : 1836
公開日時 : 2015/02/19 22:15
更新日時 : 2023/10/05 17:40
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料金の支払いが遅れた場合、ガスや電気がいつ止まってしまうのか知りたい。
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回答
弊社からご請求しているガス・電気料金については、所定の期間を経過しても入金確認ができない場合に、ガスの場合は供給の停止を、電気の場合は解約を行っております。
<ガス料金の場合>
検針日の翌日から起算して50日を経過してもお支払いがない場合には、予告のうえガスの供給を停止いたします。
<電気料金の場合>
請求日の翌日から起算して凡そ30日を経過してもお支払いがない場合には、予告のうえ電気の契約を解約いたします。
お支払い期限日を経過している料金は、お早めにお支払いをお願いいたします。
※未払いの料金のお支払い方法に関するご質問は以下をご覧ください。
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口座振替のお客さま
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クレジットカード払いのお客さま
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払込書払いのお客さま
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