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  • No : 4077
  • 公開日時 : 2016/02/12 10:00
  • 更新日時 : 2024/01/29 10:04
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いつから東京ガスの電気に切り替わるのか知りたい。

回答

電気の切り替え手続きが完了した後の電気の検針日から、東京ガスの電気に切り替わります。
通常ですと、お手続きには1~2ヶ月程度かかります。ただし、お客さまの電気メーターがスマートメーターでない場合は、原則としてスマートメーターへの交換完了後に東京ガスの電気に切り替わります。お客さまのメーター設置状況等により交換できない場合は、先行して東京ガスの電気に切り替わります。
 
2021年7月20日以降にWebからお申し込みいただいた場合(※)は、下記ページから受付状況の照会が可能です。
※「スマホで簡単申し込み」(検針票を撮影して申し込み)からのお申し込みは照会ページをご利用いただけません。
「スマホで簡単申し込み」からのお申込みや照会ができない場合は、お手数おかけしますがお電話にてお問い合わせください。
東京ガスお客さまセンター

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