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『 エネルギーサービス 』 内のFAQ

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  • エネルギーサービスプロバイダとESCOと受託は何が違うの？

    比較表（PDF：301KB）ご覧ください。 詳細表示

    • No：8940
    • 公開日時：2018/12/18 18:00

  • 契約期間が終わった後は？

    その時点での機器の状態にもよりますが、お客さまとご協議の上、契約延長が可能であれば、サービス料金の低減などさらなるメリット創出も期待できます。 詳細表示

    • No：8945
    • 公開日時：2018/12/18 18:00

  • サービス開始までの期間は？

    設置工事のほか、自治体への各種届出、電力会社との系統連系協議（東京ガスにて行います）などに時間を要するため、既存設備の改修で6ヶ月程度必要です。新築や補助金申請を伴う場合は、お客さまごとに協議の上スケジュールをご提示します。 詳細表示

    • No：8944
    • 公開日時：2018/12/18 18:00

  • 中途解約できるの？

    契約時に定めた契約期間中は、原則として中途解約はできません。 詳細表示

    • No：8946
    • 公開日時：2018/12/18 18:00

  • どんな設備機器でもいいの？

    エネルギーサービスの対象となる設備機器に関しては、メンテナンスの都合上、弊社指定の機種を推奨させていただく場合がございます。また、工事に関してはお客さまごとに協議させていただきます。 詳細表示

    • No：8938
    • 公開日時：2018/12/18 18:00

  • 実績はあるの？

    1999年の事業開始以来、店舗、病院、ホテルなどを中心に多数ご採用いただいています。 詳細表示

    • No：8941
    • 公開日時：2018/12/18 18:00

  • 誰でも申し込めるの？

    リースを用いる契約になる場合は、リース会社の与信が必要です。 詳細表示

    • No：8939
    • 公開日時：2018/12/18 18:00

  • 補助金申請をする場合は？

    お客さまと東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社との共同申請となります。補助金によりエネルギーサービス費用の低減がはかられます。 詳細表示

    • No：8948
    • 公開日時：2018/12/18 18:00
    • 更新日時：2018/12/19 09:52

  • もっと詳しく聞きたい

    質問内容はこちらよりお問い合わせください。東京ガスの専門スタッフが丁寧にお答えいたします。 詳細表示

    • No：8949
    • 公開日時：2018/12/18 18:00
    • 更新日時：2018/12/19 09:53

  • 機器が故障したらどうなるの？

    フルメンテナンス契約なので、故意または重大な過失があった場合を除いて東京ガスグループが保証します。（修理中のエネルギー供給方法や天災・騒乱などによる故障は個別相談事項となります。） 詳細表示

    • No：8947
    • 公開日時：2018/12/18 18:00

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