電気の払込書が今月は届いていない。支払いはどうしたらよいのか。

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回答

＜電気単独のお客さまで払込書が届かないお客さま＞

検針日から通常７営業日程度で郵送でお届けしています。

払込書が投函されていない場合は、お手数ですが、東京ガスお客さまセンターまでお電話ください。

＜ガス・電気セット割にしたのに電気の払込書が届かないお客さま＞

セット契約後は電気料金はガス料金に合算してご請求いたします。

セットお申込み後の初回の電気料金は、次回のガス料金の請求金額の確定後のご請求となるため、ご請求まで1か月程お時間かかる場合がございます。払込書がお手元に届きましたらお支払いください。

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