『 お支払方法 』 内のFAQ

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  • 料金の支払方法を設定・変更したい。

    下の選択肢からご希望の支払方法をお選びください。 なお、現在設定中の支払方法を変更される場合も、変更後の支払方法の新規お申し込みが必要です。 ※変更前の支払方法の解約手続きは必要ございません。 ※クレジットカードの更新などによる番号変更時も、新規でお申し込みが必要です。 ※お申込みの前... 詳細表示

    • No:8828
    • 公開日時:2021/11/09 09:00
    • カテゴリー: お支払方法
    • ウィザードFAQ
  • 料金の支払いに使用しているクレジットカード(番号)を変更したい。

    ご登録クレジットカードの変更や、クレジットカード更新に伴うカード番号の変更を行う場合は、新規お申し込みが必要です。 お手数ですが、以下をご参照のうえ、お手続きをお願いいたします。 ※手続きが完了し次第、自動的に新たなクレジットカード(番号)へのご請求に切り替わります。 なお、従来のクレジットカ... 詳細表示

  • 料金の支払い口座を変更したい。

    登録口座を変更する場合、新規お申し込みが必要です。 ※お手続き完了後、自動的に新たな口座からの振替に切り替わります。 ※変更前の口座の解約手続きは必要ありません。 <ガスをご契約のお客さま・ガスと電気をセットでご契約のお客さま> インターネットでお申し込みいただくか、所定の申込書を東京... 詳細表示

    • No:1802
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2022/03/02 10:54
    • カテゴリー: 口座振替
  • 支払期限の過ぎた払込書で支払えるか知りたい。

    期限切れの払込書でも、コンビニエンスストアや金融機関等でお支払いいただけます。 <お客さまへのお願い> 金融機関等でお支払いいただいた場合は、当社へ入金が通知されるまでに日数を要します。 行き違いで供給停止とならないよう、お支払いいただきましたら、東京ガスお客さまセンターへお電話いただき、「... 詳細表示

    • No:1825
    • 公開日時:2017/03/31 00:00
    • 更新日時:2022/03/02 11:50
    • カテゴリー: 払込書払い

  • クレジットカードの更新で有効期限やカード番号が変わった。手続き方法を知りたい。

    クレジットカードの更新等で、カードの有効期限やカード番号が変更になった場合、新規お申し込みが必要です。 ※手続きが完了し次第、自動的に新たなクレジットカード(番号)へのご請求に切替わります。 ※ご契約者名と、クレジットカードの名義が異なる場合でもお支払い可能です。 <ガスをご契約... 詳細表示

  • 払込書を再発行してほしい。

    ガスをご契約(ガス電気セット契約含む)のお客さまは、インターネットで再発行を承ります。 ・ガス料金の払込書再発行のお手続き 電気のみのご契約や、インターネットでお手続きいただけないお客さまは、お手数ですがお電話でご連絡ください。 ・東京ガスお客さまセンター 詳細表示

    • No:1826
    • 公開日時:2022/04/11 07:00
    • 更新日時:2022/06/01 11:14
    • カテゴリー: 払込書払い
  • 口座残高不足で支払いができなかったがどうしたらよいか。

    口座残高の不足等により振替日に振替ができなかった場合、通常3回まで振替を行います。 ※指定日口座振替サービスをご利用のお客さま、弊社との契約解除等による精算料金等、振替は1回のみで再振替しない場合もございます。 上記振替の結果、振替ができなかった場合は払込書を送付いたしますので、コンビニエンスストア、... 詳細表示

    • No:9795
    • 公開日時:2019/10/03 10:37
    • 更新日時:2022/04/14 16:54
    • カテゴリー: 口座振替
  • 払込書が今月は来ていない。支払いはどうしたらよいのか。

    ご家庭でお使いのガス料金が1,500円未満だった場合は、翌月のガス料金に合算してご請求しておりますので、翌月お届けする払込書でお支払いください。 ※翌月のご請求となる場合は、「ガスご使用のお知らせ」(検針票)でご案内しております。 なお、「ご使用量のお知らせ」(検針票)に翌月分へ合算して請... 詳細表示

    • No:1828
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2022/03/02 11:58
    • カテゴリー: 払込書払い
  • 払込書が無くても支払いできるか知りたい。

    お手元に払込書が無い場合はお支払いいただけません。 払込書の再発行をご希望の場合は、お電話でご連絡ください。 ・東京ガスお客さまセンター ※再発行する払込書の月分ならびに送付先のご指定がある場合はその旨も併せてお知らせください。 ※インターネットでは受け付けておりません。 詳細表示

    • No:1824
    • 公開日時:2017/03/31 00:00
    • 更新日時:2022/03/02 11:48
    • カテゴリー: 払込書払い
  • 料金の支払い方法をクレジットカード払いにしたい。

    クレジットカード払いの設定をご希望の場合は、以下をご参照のうえ、お申し込みください。 ※手続きが完了し次第、自動的に新たなクレジットカード(番号)へのご請求に切り替わります。  なお、従来のクレジットカードに対する解約等の手続きの必要はございません。 ※東京ガスの契約者名と、クレジットカード... 詳細表示

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