当社がお引越し先や契約変更後のご契約と紐づけた会員を自動発行しているため、上記のエラーが表示されることがあります。
その場合は、myTOKYOGASログイン後、マイページの「会員統合」より統合手続きをお願いします。

 

その際、当社で作成した会員のログイン情報（ハガキもしくはメールにてご連絡）が必要になります。

お手元にない場合は、お客さま情報の確認より再発行してください。