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  • No : 13924
  • 公開日時 : 2024/07/01 08:15
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コンビニ支払用バーコード発行WEBの申込時に、SMS(認証コード)が届かない理由を知りたい。

回答

「コンビニ支払用バーコード発行WEB」をお申込み時にSMS(認証コード)が届かない場合は、以下をご確認のうえ再度お申込みください。
 
①電話番号の入力間違いにより、異なる携帯電話にSMSが送信されている。
 →入力した電話番号に誤りがないことをご確認の上、再度お申込みください。
 
②SMSの受信拒否等の設定をしている。
 →受信拒否設定がされていないかご確認ください。
 ※コンビニ支払用バーコード発行WEBからのSMS送信元電話番号は以下の通りです。
  【docomo・au・楽天モバイル】050-3033-6961
  【SoftBank】21053 
 
③SMS送信センターの混雑等により送信に時間を要している。
 →届くまでしばらくお待ちください。
 
上記の方法をお試しいただいても解決しない場合は、お手数ですがお電話でお申込みください。

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