• No : 1826
  • 公開日時 : 2024/07/01 08:15
  • 更新日時 : 2025/03/06 11:01
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払込書をなくした場合の対応方法を知りたい。(払込書の再発行について)

回答

ご契約状況により、払込書が無くても以下の方法でお支払用バーコードを取得の上、お支払いしてください。
※コンビニ支払用バーコード発行WEB・紙の払込書再発行は無料です。
     
<ガスをご契約(ガス電気セット契約含む)のお客さま>
コンビニ支払用バーコード発行WEBから、コンビニエンスストアでガス料金等をお支払いいただけるバーコードをSMSで受け取れます。
SMSからお支払用バーコードを表示いただき、コンビニエンスストアにて現金でお支払いいただく方法です。
ご利用条件やお支払いの手順についてはこちらをご確認ください。
     
<電気のみの契約、スマートフォンをお持ちでないお客さま>
紙の払込書を郵送でお届けしますので、お手数ですが東京ガスお客さまセンターまでお電話でご連絡ください。  
※紙の払込書のお届けは、郵便事情によって7営業日ほどお時間を要する場合があります。
 

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