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  • No : 1836
  • 公開日時 : 2015/02/19 22:15
  • 更新日時 : 2024/09/30 10:44
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料金の支払いが遅れた場合、ガスや電気がいつ止まってしまうのか知りたい。

回答

弊社からご請求しているガス・電気料金については、所定の期間を経過しても入金確認ができない場合に、ガスの場合は供給の停止を、電気の場合は解約を行っております。
 
<ガス料金の場合>
検針日の翌日から起算して50日を経過してもお支払いがない場合には、予告のうえガスの供給を停止いたします。
ガスの供給を再開するためにお支払いが必要な料金については、ご契約の住所にお届けしている「ガス供給停止のお知らせ」をご確認ください。
 
<電気料金の場合>
請求日の翌日から起算して凡そ30日を経過してもお支払いがない場合には、予告のうえ電気の契約を解約いたします。
 
お支払い期限日を経過している料金は、お早めにお支払いをお願いいたします。
 
※未払いの料金のお支払い方法は以下をご覧ください。
口座振替のお客さま
クレジットカード払いのお客さま

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