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  • No : 1898
  • 公開日時 : 2020/10/20 14:23
  • 更新日時 : 2023/10/05 18:08
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料金未払いで停止したガスの供給再開に必要な手続きを知りたい。

回答

ガスの供給再開をするには、供給再開のお申込み時点でお支払い期限日が経過している料金をすべてお支払い頂く必要があります
当日中の再開をご希望の場合は、料金のお支払い先・時間等によりまして、お手続きが不要の場合と必要の場合がありますので、お手元にある「ガス供給停止のお知らせ」をご確認ください。
 
<お手続きが不要の場合>
コンビニまたはスマホ決済で平日14時までにお支払いいただきました場合には、お手続きが不要で当日中にガスの供給を再開いたします。
 
<お手続きが必要の場合>
下記に当てはまる場合はガスの供給を再開するお手続きが必要です。
・銀行や郵便局の窓口(コンビニまたはスマホ決済以外)でお支払いいただいた場合
・コンビニまたはスマホ決済でお支払いいただいた場合でも、平日14時を過ぎてからのお支払いおよび土日祝のお支払いの場合
・その他「ガス供給停止のお知らせ」に「お申込みが必要です」と記載のある場合

>お手続きはこちら
当日中の再開の受付時間は、16:30まで(日祝は14:30まで)となります。
これ以降にお手続きされた場合は、翌日以降の再開となります。

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