お手数ですが、myTOKYOGASサポート窓口にお問い合わせください。

原因調査のため、「質問内容」欄に以下の内容をご記載ください。
（おわかりになる範囲でかまいません）

ご記載いただきたい内容
・操作していた画面：（例）ポイント交換
・エラーが表示された場所：（例）myTOKYOGASのブラウザ画面、電話アプリ
・端末のOS・バージョン：（例）Android 16 
・端末名：（例）Pixel 8a 
・利用ブラウザ：（例）Chrome 
・電話操作した端末：（例）上記と同じ 
・エラーメッセージの全文：