• No : 15076
  • 公開日時 : 2026/07/28 10:00
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本人認証エラー(登録できない)の時はどうしたらよいか。

回答

入力したパスワードに誤りがないか再度ご確認ください。それでも認証エラーとなる場合は、別のクレジットカードでお試しいただくこともご検討ください。
正しいパスワードを入力してもエラーが解消されない場合は、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
※認証手続きやご登録情報はカード会社が管理しているため、東京ガスではエラーの原因をお調べすることができません。