• No : 8694
  • 公開日時 : 2019/11/26 08:00
  • 更新日時 : 2025/03/18 15:21
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ガスと電気をセットで申し込んだが、myTOKYOGASでは電気のみ未契約となっているのはなぜか。

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回答

myTOKYOGASにおける電気の契約は、お客さまの電気の供給が始まってから２～３営業日後に反映されます。
なお、電気を他社から東京ガスへ切り替える場合は、切り替えのお申し込みから東京ガスでの電気の供給開始まで1～２か月程度かかります。

契約状況の反映まで今しばらくお待ちください。