節電割引はどのように適用されますか。

節電割引は、検針日によって以下の通り適用いたします。 ■検針日が毎月... 詳細表示

節電割引が適用されない場合はありますか。

以下の場合は節電割引が適用されません。 ・節電割引が適用される電気料金の... 詳細表示

節電プログラムに参加した場合の適格請求書（インボイス）対応について教えてください。

節電プログラムご参加前と変わらず、myTOKYOGASビジネスの料金明細P... 詳細表示

節電要請先メールアドレスの変更を申込んだ後、いつから変更されますか。

通常、myTOKYOGASビジネスからお申し込みをいただいた日以降に到来す... 詳細表示

お客さま番号が変更になった場合、対応すべきことはありますか。

お客さま番号が変更になった場合、節電プログラムへの参加は一度終了してしまい... 詳細表示

節電要請がなかった月についても、料金明細PDFに節電割引の項目が記載されています。なぜでしょうか。

節電プログラム参加後は、弊社から節電要請がなかった月についても、料金明細P... 詳細表示

myTOKYOGASビジネスが退会できません。（特別高圧・高圧のお客さまへの節電プログラムに参加している会員IDの退会手続きができません。）

節電プログラムに参加申し込みをいただいた会員IDについては退会ができません... 詳細表示

特別高圧・高圧のお客さまへの節電プログラムの申込方法を教えてください。

myTOKYOGASビジネスよりお申込みください。 myTOKYOGAS... 詳細表示

節電割引を適用したことで電気料金の請求金額がマイナスになった場合はどうなりますか。

当該電気料金からの割引は適用せず、直接お客さまにお振込みの対応とします。 詳細表示

節電要請先メールアドレスの変更方法を教えてください。

myTOKYOGASビジネスより変更をお申し込みください。なお、節電プログ... 詳細表示

同一の需要場所（供給地点特定番号）に対してmyTOKYOGASビジネスの会員IDを複数保有している場合、どうすればよいでしょうか。

一つの需要場所に対する節電プログラムへの申込は一つの会員IDからのみ可能と... 詳細表示

特別高圧・高圧のお客さまへの「節電プログラム」とはどのようなものでしょうか。

当社と特別高圧・高圧電力に関する小売供給契約を締結するお客さま（東京電力パ... 詳細表示

「料金関連PDFダウンロード」画面と「特別高圧・高圧向け　節電プログラム料金関連PDFダウンロード」画面の両方から料金明細PDFがダウ...

どちらも同じ料金明細PDFがダウンロードできます。ただし、一括請求サービス... 詳細表示