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『 全般 』 内のFAQ

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  • 「myTOKYOGASビジネス」は、「myTOKYOGAS」とは何が違うの...

    「myTOKYOGASビジネス」と「myTOKYOGAS」の機能差については下記のページでご紹介しています。 https://eee.tokyo-gas.co.jp/service/web-member/index.html また、「myTOKYOGAS」に関するよくあるご質問は、下記をご... 詳細表示

    • No:8979
    • 公開日時:2018/12/18 18:00
    • 更新日時:2019/04/03 12:51
  • 有料ですか?

    myTOKYOGASビジネスのご登録・ご利用は、無料です。ただし、各特典サービス毎にご利用条件がございます。また、インターネット接続のために必要な費用(パソコン本体の代金、電気代、プロバイダ契約料金など)は、お客さまのご負担となります。 詳細表示

    • No:8976
    • 公開日時:2018/12/18 18:00
  • 東京ガスとの契約を解約するとどうなるのか?

    ガスや電気をご解約されても、引き続きmyTOKYOGASビジネスへのログインが可能です。過去一定期間の料金・ご使用量実績照会サービスがご利用いただけます。ただし、特典サービスは受けられなくなりますのでご注意ください。なお、myTOKYOGASビジネスからの退会をご希望される場合には、別途退会手続きをお願いいたします。 詳細表示

    • No:8978
    • 公開日時:2018/12/18 18:00
  • 「myTOKYOGASビジネス」とは何ですか?

    法人・個人事業主のお客さま向けの会員サービスです。Web会員のお客さまには、ガスと電気の料金・ご使用量実績照会・ダウンロードサービスの他、レシピ等のご紹介をしている会員限定コンテンツ、飲食店レイアウト支援や厨BO!SHIODOMEがご利用できる「お役立ちサービスメニュー」や、業務用安全確認点検、修理出張費無料サー... 詳細表示

    • No:8975
    • 公開日時:2018/12/18 18:00
    • 更新日時:2019/01/28 17:49
  • 利用可能な時間はいつですか?

    7:30から翌日3:00です。ただし、「調整単位料金(単価)のお知らせ」は、7:30から21:00となっております。 詳細表示

    • No:8977
    • 公開日時:2018/12/18 18:00
  • サービスを利用できる環境(推奨環境)を教えて下さい

    (1)myTOKYOGASビジネスでは、以下の環境でのご利用を推奨しております。 推奨環境以外の環境でのご利用や、推奨環境下でもお客さまの設定、機種等によっては正しくご利用できない場合があります。ご了承ください。 【Windows】 ・Microsoft Internet Explorer(最新版) ・ ... 詳細表示

    • No:8980
    • 公開日時:2018/12/18 18:00
    • 更新日時:2018/12/19 09:56

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