節電割引を適用したことで電気料金の請求金額がマイナスになった場合はどうなりますか。

当該電気料金からの割引は適用せず、直接お客さまにお振込みの対応とします。 詳細表示

「ベースライン」はどうすれば確認できますか。

ベースラインについては個別にお知らせしておりません。なお、節電プログラム規... 詳細表示

節電の対象となる期間はいつでしょうか。

節電対象期間は「夏季：7月～9月、冬季：12月～2月」を予定しています。ま... 詳細表示

代理人による、特別高圧・高圧のお客さまへの節電プログラムの申込みはできますか。

特別高圧・高圧電力に関する小売供給契約を締結されているお客さまにて必ずお申... 詳細表示

myTOKYOGASビジネスから照会対象の削除ができません。

節電プログラムに参加されているご契約については、照会対象から削除することは... 詳細表示

お客さま番号が変更になった場合、対応すべきことはありますか。

お客さま番号が変更になった場合、節電プログラムへの参加は一度終了してしまい... 詳細表示

特別高圧・高圧のお客さまへの節電プログラムの申込方法を教えてください。

myTOKYOGASビジネスよりお申込みください。 myTOKYOGAS... 詳細表示

東京ガス以外とも特別高圧・高圧電力の契約を結んでいますが、どこの電力会社に節電プロラムの申込みをすればよいでしょうか。

当社と小売供給契約がある需要場所のみ節電プログラムにお申込みいただけます。... 詳細表示

myTOKYOGASビジネス以外での申込みは出来ないのでしょうか。

申し訳ありませんが、今後はmyTOKYOGASビジネスからのお申込みをお願... 詳細表示

節電プログラムの申込みは、いつまでに行う必要がありますか。

節電プログラムが継続する限り申込み締め切りはありませんので、いつでもお申込... 詳細表示

国による補助はありますか。

現状は国による補助はなく、当社独自の取組みとして実施するものです。 詳細表示

電気の使用者・支払者・契約者が分かれている場合、節電プログラムの対象となるのは誰になりますか。

ご使用場所（需要場所）において電気の小売供給契約を締結されている契約者の方... 詳細表示

節電プログラムに申込んだ後、いつから節電に参加できますか。

通常、myTOKYOGASビジネスからお申し込みをいただいた日以降に到来す... 詳細表示