ご依頼方法に変更はありません。従来通り、会員IDと照会キーをご契約者さまに... 詳細表示
節電プログラムが継続する限り申込み締め切りはありませんので、いつでもお申込... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスから照会対象の削除ができません。
節電プログラムに参加されているご契約については、照会対象から削除することは... 詳細表示
リニューアルに伴い、会員IDやパスワードが変更になりますか。
会員IDに変更はありません。 パスワードについては再設定のお手続きが... 詳細表示
サービスを継続して利用するにあたり、必要な手続きはありますか。
お手数ですが、初回ログイン時に以下のお手続きをお願いいたします。 ①... 詳細表示
「リニューアルに伴うパスワード再設定のお願い」メールのURLからお手続きしようとすると、「既にお手続きは完了しております」というメッセ...
ご登録のメールアドレスの設定により、複数の方にメールが届くようになっている... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスで「会員IDまたはパスワードが違います」というメッセージが表示され、ログインできません。
ログイン時に誤った会員ID・パスワードのご入力があった場合に表示される... 詳細表示
myTOKYOGASと同じログインIDとパスワードでログインできますか。
できません。myTOKYOGASビジネスにご登録いただいた会員IDとパスワ... 詳細表示
2024年度につきまして、現状は国による補助はなく、当社独自の取組みとして... 詳細表示
一つの地点で特別高圧・高圧と低圧の契約がありますが、それぞれ節電プログラムの対象になるのでしょうか。
同一のご使用場所（需要地点）で特別高圧・高圧と低圧の両方の契約がある場合は... 詳細表示
「料金関連PDFダウンロード」画面と「特別高圧・高圧向け 節電プログラム料金関連PDFダウンロード」画面の両方から料金明細PDFがダウ...
どちらも同じ料金明細PDFがダウンロードできます。ただし、一括請求サービス... 詳細表示
前日時点での電力需給予測等に基づき、ひっ迫が予想される時間など節電が必要な... 詳細表示
申し訳ありませんが、会員IDの変更はできません。 詳細表示
「リニューアルに伴うパスワード再設定のお願い」メールが届きません。
8月21日（月）にご登録のメールアドレスに送付しておりますが、迷惑メールフ... 詳細表示
東京ガス以外とも特別高圧・高圧電力の契約を結んでいますが、どこの電力会社に節電プロラムの申込みをすればよいでしょうか。
当社と小売供給契約がある需要場所のみ節電プログラムにお申込みいただけます。... 詳細表示
ベースラインについては個別にお知らせしておりません。なお、節電プログラム規... 詳細表示
「新規会員登録」「照会対象お客さま追加」をしましたが、電気使用量照会画面で電気契約が表示されません。（電気契約は登録されていません、と...
恐れ入りますが、電気セット割契約をご契約の場合、使用量照会画面で電気契約を... 詳細表示
特別高圧・高圧のお客さまへの「節電プログラム」とはどのようなものでしょうか。
当社と特別高圧・高圧電力に関する小売供給契約を締結するお客さま（東京電力パ... 詳細表示
節電プログラムに参加した場合の適格請求書（インボイス）対応について教えてください。
節電プログラムご参加前と変わらず、myTOKYOGASビジネスの料金明細P... 詳細表示
お客さま名は、検針票に記載のものと完全に一致しないといけないのでしょうか？
検針票に書かれているおなまえと同じものをご入力ください。 詳細表示
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