myTOKYOGASビジネスの「お客さま番号」の表示名を変更することはできますか。
myTOKYOGASビジネスにログイン後、「会員情報メニュー」から変更いた... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスに間違った情報を登録してしまいました。
myTOKYOGASビジネスにログインいただき、ご登録情報の変更をお願いい... 詳細表示
一括請求サービスを利用していますが、「ご請求金額（円）」が-（ハイフン）表示になっています。何故でしょうか。
一括請求サービスなど複数の契約をまとめてご請求させていただく契約をされてい... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスより変更をお申し込みください。なお、節電プログ... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスにログイン後、「会員情報」メニューから変更いた... 詳細表示
複数のメーターをまとめて契約（総合契約、4からはじまるお客さま番号）しています。メーターごとに表示名を設定することはできますか。
総合契約（4から始まるお客さま番号）のお客さまは、表示名のほか、各メーター... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスから配信されるメールの種類を教えてください。
myTOKYOGASビジネスでは、以下のメールを配信しています。 （１）... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスに登録したいのですが、どうすればよいですか。
（１）会員登録には以下の情報が必要になります。お手元にご用意ください。 ... 詳細表示
ガス料金試算の結果と実際のご請求金額が異なっていました。何故でしょうか。
ガス料金試算は、検針後なるべく早い時点でガス料金の概算をご確認されたいお客... 詳細表示
「口座振替予定日」はどこで確認できますか。（「口座振替予定日」が確認できません。）
口座振替のお客さまについて、「口座振替予定日」は「ご請求金額内訳」（※1）... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスの会員ID、パスワードを忘れた場合の対応方法を教えてください。
＜会員IDをお忘れの場合＞ ログイン画面の「会員IDを忘れた場合」からお... 詳細表示
料金関連PDF画面で、口座振替済領収証PDF（口座振替済領収情報）がダウンロードできません。
口座振替済領収証PDF（口座振替済領収情報）は、ガス料金を口座振替でお支払... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスにログイン後、「会員情報メニュー」の「退会」か... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスで、家と店舗や、複数の事業所といった、違う使用場所の契約を1つの会員IDでまとめて管理することは可能ですか。
myTOKYOGASビジネスでは、1つの会員IDに複数の使用場所のご契約（... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスで「会員IDまたはパスワードが違います」というメッセージが表示され、ログインできません。
ログイン時に誤った会員ID・パスワードのご入力があった場合に表示されるメッ... 詳細表示
会員登録手続き用ページのURLが正常に立ち上がりません。（本登録用の画面が開きません。）
お客さまのお使いになっている電子メールソフトの種類によっては、会員登録手続... 詳細表示
契約者ではないのですが、ビル（テナント）のエネルギー使用量管理のためにmyTOKYOGASビジネスを利用することは可能でしょうか。
基本的にはご契約者さまからのお申し込みを前提としておりますが、「代理人会員... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスで「お客さまのアカウントはロックされています…」というメッセージが表示され、ログインできません。
一定回数以上ログインに失敗しますとアカウントロックがかかります。大変お手数... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスは、ガス契約や電気契約を解約すると利用できなくなりますか。
ガス契約や電気契約を解約されても、引き続きmyTOKYOGASビジネスへの... 詳細表示
会員登録手続き用ページのURL有効期限が切れてしまいました。どのようにしたらいいでしょうか。
期限を過ぎてしまった場合は登録手続き用URLが無効となります。もう一度メー... 詳細表示
104件中 21 - 40 件を表示