請求画面（年間料金照会画面）でガス使用量の「契約値」や「最大時間流量」が見えなくなりました。
ガス使用量の「契約値」および「最大時間流量」は「契約情報」メニュー＞「契約... 詳細表示
「新規会員登録」「照会対象お客さま追加」をしましたが、電気契約の情報が表示されません。（電気料金が空欄、または電気契約は登録されていま...
恐れ入りますが、ガス電気セット割契約をご契約の場合、電気契約を照会いただけ... 詳細表示
節電プログラムへ申込みしましたが、受付完了メールが届きません。手続きが完了しているか確認したいです。
受付完了メールは、「～@tokyo-gas.co.jp」から送信させていた... 詳細表示
申し訳ありませんが、会員IDの変更はできません。 詳細表示
「正常に処理ができませんでした。恐れ入りますが、再度やり直してください。問題が解決しない場合は、お問い合わせください。」というメッセー...
サービス提供時間外やシステムメンテナンス中は、一時的にサービスをご利用いた... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスからの各種メールの通知先として、複数のメールアドレスを登録することはできますか。
原則、myTOKYOGASビジネスに登録可能なメールアドレスは1つのみにな... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスに登録したいのですが、どうすればよいですか。
（１）会員登録には以下の情報が必要になります。お手元にご用意ください。 ... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスにログイン後、「会員情報メニュー」の「退会」か... 詳細表示
突然、料金・使用量実績情報が更新されなくなりました。（メッセージが表示されて、照会することができません）
ご契約内容や、一括請求サービスのお申込み等によってお支払方法をご変更される... 詳細表示
料金・使用量情報について、myTOKYOGASビジネスで照会できる範囲より過去の分を知りたいのですが、どうしたらよいですか。
myTOKYOGASビジネスで照会できるのは最大過去2年分となります。過去... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスにログイン後、「会員情報」メニューから変更いた... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスの「お客さま番号」の表示名を変更することはできますか。
myTOKYOGASビジネスにログイン後、「会員情報メニュー」から変更いた... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスより変更をお申し込みください。なお、節電プログ... 詳細表示
特別高圧・高圧のお客さまへの「節電プログラム」とはどのようなものでしょうか。
当社と特別高圧・高圧電力に関する小売供給契約を締結するお客さま（東京電力パ... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスに間違った情報を登録してしまいました。
myTOKYOGASビジネスにログインいただき、ご登録情報の変更をお願いい... 詳細表示
現在、東京ガスのガスを利用しており、myTOKYOGASビジネスにも登録しています。新たに電気も契約したのですが、myTOKYOGAS...
既にmyTOKYOGASビジネスにご登録いただいているガス契約とのガス・電... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスで、家と店舗や、複数の事業所といった、違う使用場所の契約を1つの会員IDでまとめて管理することは可能ですか。
myTOKYOGASビジネスでは、1つの会員IDに複数の使用場所のご契約（... 詳細表示
会員登録手続き用ページのURLが正常に立ち上がりません。（本登録用の画面が開きません。）
お客さまのお使いになっている電子メールソフトの種類によっては、会員登録手続... 詳細表示
同一の需要場所（供給地点特定番号）に対してmyTOKYOGASビジネスの会員IDを複数保有している場合、どうすればよいでしょうか。
一つの需要場所に対する節電プログラムへの申込は一つの会員IDからのみ可能と... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスは、myTOKYOGASとは異なるサービスなのですか。
myTOKYOGASビジネスは、東京ガスのWeb会員サービスです。毎月のガ... 詳細表示
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