「新規会員登録」「照会対象お客さま追加」をしましたが、電気使用量照会画面で電気契約が表示されません。（電気契約は登録されていません、と...
恐れ入りますが、電気セット割契約をご契約の場合、使用量照会画面で電気契約を... 詳細表示
特別高圧・高圧のお客さまへの「節電プログラム」とはどのようなものでしょうか。
当社と特別高圧・高圧電力に関する小売供給契約を締結するお客さま（東京電力パ... 詳細表示
代理人による、特別高圧・高圧のお客さまへの節電プログラムの申込みはできますか。
特別高圧・高圧電力に関する小売供給契約を締結されているお客さまにて必ずお申... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスが退会できません。（特別高圧・高圧のお客さまへの節電プログラムに参加している会員IDの退会手続きができません。）
節電プログラムに参加申し込みをいただいた会員IDについては退会ができません... 詳細表示
「myTOKYOGASビジネス」の利用可能な時間を教えてください。
7:30から翌日3:00となります。 ただし、「ガス調整単位料金（単価）... 詳細表示
現在、東京ガスのガスを利用しており、「myTOKYOGASビジネス」にも登録しています。新たに電気も契約したのですが、「myTOKYO...
既に「myTOKYOGASビジネス」にご登録いただいているガス契約とのガス... 詳細表示
ログインできず、「パスワードを忘れた場合」からのパスワード再設定もできません。
「パスワードを忘れた場合」のお手続きには「会員ID」と「ご登録のメールアド... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスより変更をお申し込みください。なお、節電プログ... 詳細表示
＜パスワードの変更方法＞ （１）ログイン後、「会員情報メニュー」の「パス... 詳細表示
「myTOKYOGASビジネス」はどんな人が利用できますか？
現在、当社とガスまたは電気の小売供給契約をいただいているお客さまがご利... 詳細表示
1つのIDに追加登録するご契約数（お客さま番号の数）は約2,000件を目安... 詳細表示
節電割引を適用したことで電気料金の請求金額がマイナスになった場合はどうなりますか。
当該電気料金からの割引は適用せず、直接お客さまにお振込みの対応とします。 詳細表示
家庭用の契約なのですが、myTOKYOGASビジネスに登録できますか。
ご家庭用のお客さまでもmyTOKYOGASビジネスにご登録いただくことは可... 詳細表示
. 突然、年間料金照会画面が更新されなくなりました。なぜですか？（メッセージが表示されて、照会することができません。）
ご契約内容や、一括請求サービスのお申込み等によってお支払方法をご変更される... 詳細表示
ログイン後、規約の同意画面で「上記確認・同意しました」にチェックできません。
「ご利用規約」を最後までご確認（スクロール）いただいた後にチェックできるよ... 詳細表示
節電割引は、検針日によって以下の通り適用いたします。 ■検針日が毎月... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスを利用できる環境（推奨環境）を教えてください。
myTOKYOGASビジネスでは、以下の環境でのご利用を推奨しております。... 詳細表示
サービスリニューアルに伴い、従来のパスワードがご利用いただけないた... 詳細表示
株式会社エネット（以下、エネット）の取次事業者である東京ガスと電気を契約していますが、エネットの節電プログラムに申し込むことはできるの...
エネットの取次事業者として当社が電気を供給する契約を結んでいるお客さまが、... 詳細表示
節電要請先メールアドレスの変更を申込んだ後、いつから変更されますか。
通常、myTOKYOGASビジネスからお申し込みをいただいた日以降に到来す... 詳細表示
109件中 41 - 60 件を表示