myTOKYOGASビジネスに登録済みですが、個人のお客さま向けのmyTOKYOGASの「会員登録案内ハガキ」が届きました。改めて会員...
東京ガスのWeb会員サービスでは、個人のお客さま向けのmyTOKYOGAS... 詳細表示
料金・使用量について、myTOKYOGAS ビジネスでいつ照会できるようになりますか。
ご契約内容により、照会可能日が異なります。 ■ガス契約のみ 原則と... 詳細表示
myTOKYOGASと同じログインIDとパスワードでログインできますか。
できません。myTOKYOGASビジネスにご登録いただいた会員IDとパスワ... 詳細表示
特別高圧・高圧のお客さまへの節電プログラムの申込方法を教えてください。
myTOKYOGASビジネスよりお申込みください。 myTOKYOGAS... 詳細表示
会員登録URLをクリック後、規約の同意画面で「上記確認・同意しました」にチェックできません。
「ご利用規約」を最後までご確認(スクロール)いただいた後にチェックできるよ... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスが退会できません。(特別高圧・高圧のお客さまへの節電プログラムに参加している会員IDの退会手続きができません。)
節電プログラムに参加申し込みをいただいた会員IDについては退会ができません... 詳細表示
当該期間のガス・電気のご使用がなかった、または照会元であるご契約者さまの契... 詳細表示
料金明細PDF(インボイスの要件を満たした内容)はいつのタイミングからダウンロードできるようになりますか。
myTOKYOGASビジネスでご請求金額が照会できるようになるタイミングで... 詳細表示
払込書や請求書に記載の消費税額とmyTOKYOGASビジネスで表示されている消費税額が異なっています。
myTOKYOGASビジネスに表示される請求額の内消費税はインボイス制度に... 詳細表示
特別高圧・高圧のお客さまへの「節電プログラム」とはどのようなものでしょうか。
当社と特別高圧・高圧電力に関する小売供給契約を締結するお客さま(東京電力パ... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスで照会しているお客さま番号とは別のお客さま番号を登録する方法を教えてください。
「会員情報メニュー」の「照会対象お客さま追加」より、新しいお客さま番号の追... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスと、個人のお客さま向けのmyTOKYOGASの両方に登録することはできますか。
myTOKYOGASビジネスとmyTOKYOGASの両方に登録することが可... 詳細表示
節電割引を適用したことで電気料金の請求金額がマイナスになった場合はどうなりますか。
当該電気料金からの割引は適用せず、直接お客さまにお振込みの対応とします。 詳細表示
一つの地点で特別高圧・高圧と低圧の契約がありますが、それぞれ節電プログラムの対象になるのでしょうか。
同一のご使用場所(需要地点)で特別高圧・高圧と低圧の両方の契約がある場合は... 詳細表示
現在、当社とガスまたは電気の小売供給契約をいただいている法人・個人事業主の... 詳細表示
ガスの一括請求サービスを利用しています。2から始まるお客さま番号で登録できないのですが、どうしたらよいですか。
myTOKYOGASビジネスは、ガス・電気のご契約単位での登録となりますの... 詳細表示
「料金関連PDFダウンロード」画面と「特別高圧・高圧向け 節電プログラム料金関連PDFダウンロード」画面の両方から料金明細PDFがダウ...
どちらも同じ料金明細PDFがダウンロードできます。ただし、一括請求サービス... 詳細表示
料金・使用量CSVダウンロード(使用量CSVダウンロード)で、一度に何件までダウンロードが可能ですか。
一度にダウンロードできる件数は500件、対象期間は24か月までとなります。... 詳細表示
個人の契約ですが、誤ってmyTOKYOGASビジネスに登録してしまいました。どうしたらよいでしょうか。
myTOKYOGASビジネスのご登録が不要な場合は、ログイン後、「会員情報... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスで照会できる情報を教えてください。
myTOKYOGASビジネスでは、最大過去2年分のガス・電気の料金、使用量... 詳細表示
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