当該期間のガス・電気のご使用がなかった、または照会元であるご契約者さまの契... 詳細表示
個人の契約ですが、誤ってmyTOKYOGASビジネスに登録してしまいました。どうしたらよいでしょうか。
myTOKYOGASビジネスのご登録が不要な場合は、ログイン後、「会員情報... 詳細表示
一つの地点で特別高圧・高圧と低圧の契約がありますが、それぞれ節電プログラムの対象になるのでしょうか。
同一のご使用場所（需要地点）で特別高圧・高圧と低圧の両方の契約がある場合は... 詳細表示
総合契約（お客さま番号が4から始まるご契約）の設定・解除に伴い、料金・使用量の情報が更新されなくなりました。
（１）新規に総合契約を設定した場合 4から始まるお客さま番号で追加登録の... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスから配信されるメールの種類を教えてください。
myTOKYOGASビジネスでは、以下のメールを配信しています。 （１）... 詳細表示
特別高圧・高圧のお客さまへの節電プログラムの申込方法を教えてください。
myTOKYOGASビジネスよりお申込みください。 myTOKYOGAS... 詳細表示
会員登録URLをクリック後、規約の同意画面で「上記確認・同意しました」にチェックできません。
「ご利用規約」を最後までご確認（スクロール）いただいた後にチェックできるよ... 詳細表示
会員登録手続き用ページのURL有効期限が切れてしまいました。どのようにしたらいいでしょうか。
期限を過ぎてしまった場合は登録手続き用URLが無効となります。もう一度メー... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスと、個人のお客さま向けのmyTOKYOGASの両方に登録することはできますか。
myTOKYOGASビジネスとmyTOKYOGASの両方に登録することが可... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスが退会できません。（特別高圧・高圧のお客さまへの節電プログラムに参加している会員IDの退会手続きができません。）
節電プログラムに参加申し込みをいただいた会員IDについては退会ができません... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスで「会員IDまたはパスワードが違います」というメッセージが表示され、ログインできません。
ログイン時に誤った会員ID・パスワードのご入力があった場合に表示されるメッ... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスに登録済みですが、個人のお客さま向けのmyTOKYOGASの「会員登録案内ハガキ」が届きました。改めて会員...
東京ガスのWeb会員サービスでは、個人のお客さま向けのmyTOKYOGAS... 詳細表示
登録メールアドレスを忘れてしまいました（登録メールアドレスが別の担当のものになっています）。パスワードの再設定ができず、ログインできな...
お手数をおかけいたしますが、ご本人さま確認の上、登録メールアドレスを変更さ... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスで「お客さまのアカウントはロックされています…」というメッセージが表示され、ログインできません。
一定回数以上ログインに失敗しますとアカウントロックがかかります。大変お手数... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスで照会しているお客さま番号とは別のお客さま番号を登録する方法を教えてください。
「会員情報メニュー」の「照会対象お客さま追加」より、新しいお客さま番号の追... 詳細表示
会員登録手続き用ページのURLが正常に立ち上がりません。（本登録用の画面が開きません。）
お客さまのお使いになっている電子メールソフトの種類によっては、会員登録手続... 詳細表示
突然、料金・使用量実績情報が更新されなくなりました。（メッセージが表示されて、照会することができません）
ご契約内容や、一括請求サービスのお申込み等によってお支払方法をご変更される... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスで、1つの契約の料金・使用量データを複数の担当（本社と店舗等）で管理することはできますか。
myTOKYOGASビジネスでは、1つの契約を複数の会員IDに重複して登録... 詳細表示
契約者ではないのですが、ビル（テナント）のエネルギー使用量管理のためにmyTOKYOGASビジネスを利用することは可能でしょうか。
基本的にはご契約者さまからのお申し込みを前提としておりますが、「代理人会員... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスは、東京ガスのWeb会員サービスです。毎月のガ... 詳細表示
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