「myTOKYOGASビジネス」はどんな人が利用できますか？
現在、当社とガスまたは電気の小売供給契約をいただいているお客さまがご利... 詳細表示
特別高圧・高圧のお客さまへの「節電プログラム」とはどのようなものでしょうか。
当社と特別高圧・高圧電力に関する小売供給契約を締結するお客さま（東京電力パ... 詳細表示
現在、東京ガスのガスを利用しており、「myTOKYOGASビジネス」にも登録しています。新たに電気も契約したのですが、「myTOKYO...
既に「myTOKYOGASビジネス」にご登録いただいているガス契約とのガス... 詳細表示
＜パスワードの変更方法＞ （１）ログイン後、「会員情報メニュー」の「パス... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスが退会できません。（特別高圧・高圧のお客さまへの節電プログラムに参加している会員IDの退会手続きができません。）
節電プログラムに参加申し込みをいただいた会員IDについては退会ができません... 詳細表示
ベースラインについては個別にお知らせしておりません。なお、節電プログラム規... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスより変更をお申し込みください。なお、節電プログ... 詳細表示
代理人による、特別高圧・高圧のお客さまへの節電プログラムの申込みはできますか。
特別高圧・高圧電力に関する小売供給契約を締結されているお客さまにて必ずお申... 詳細表示
電気の日別・時間帯別使用電力量はいつ更新されるのでしょうか。
通常翌日に反映されます。なお、送配電事業者からのデータ連携が遅延した場合等... 詳細表示
会員登録手続き用ページのURL有効期限が切れてしまいました。どのようにしたらいいでしょうか？
期限を過ぎてしまった場合は登録手続き用URLが無効となります。もう一度メー... 詳細表示
節電プログラムに参加した場合の適格請求書（インボイス）対応について教えてください。
節電プログラムご参加前と変わらず、myTOKYOGASビジネスの料金明細P... 詳細表示
「新規会員登録」「照会対象お客さま追加」をしましたが、電気使用量照会画面で電気契約が表示されません。（電気契約は登録されていません、と...
恐れ入りますが、電気セット割契約をご契約の場合、使用量照会画面で電気契約を... 詳細表示
「myTOKYOGASビジネス」の利用可能な時間を教えてください。
7:30から翌日3:00となります。 ただし、「ガス調整単位料金（単価）... 詳細表示
東京ガス以外とも特別高圧・高圧電力の契約を結んでいますが、どこの電力会社に節電プロラムの申込みをすればよいでしょうか。
当社と小売供給契約がある需要場所のみ節電プログラムにお申込みいただけます。... 詳細表示
myTOKYOGASと同じログインIDとパスワードでログインできますか。
できません。myTOKYOGASビジネスにご登録いただいた会員IDとパスワ... 詳細表示
前日時点での電力需給予測等に基づき、ひっ迫が予想される時間など節電が必要な... 詳細表示
「リニューアルに伴うパスワード再設定のお願い」メールが届きません。
8月21日（月）にご登録のメールアドレスに送付しておりますが、迷惑メールフ... 詳細表示
お客さま名は、検針票に記載のものと完全に一致しないといけないのでしょうか？
検針票に書かれているおなまえと同じものをご入力ください。 詳細表示
申し訳ありませんが、会員IDの変更はできません。 詳細表示
2024年度につきまして、現状は国による補助はなく、当社独自の取組みとして... 詳細表示
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