現在、当社とガスまたは電気の小売供給契約をいただいている法人・個人事業主の... 詳細表示
現在、東京ガスのガスを利用しており、myTOKYOGASビジネスにも登録しています。新たに電気も契約したのですが、myTOKYOGAS...
既にmyTOKYOGASビジネスにご登録いただいているガス契約とのガス・電... 詳細表示
複数のメーターをまとめて契約（総合契約、4からはじまるお客さま番号）しています。メーターごとに表示名を設定することはできますか。
総合契約（4から始まるお客さま番号）のお客さまは、表示名のほか、各メーター... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスは、ガス契約や電気契約を解約すると利用できなくなりますか。
ガス契約や電気契約を解約されても、引き続きmyTOKYOGASビジネスへの... 詳細表示
「口座振替予定日」はどこで確認できますか。（「口座振替予定日」が確認できません。）
口座振替のお客さまについて、「口座振替予定日」は「ご請求金額内訳」（※1）... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスで、家と店舗や、複数の事業所といった、違う使用場所の契約を1つの会員IDでまとめて管理することは可能ですか。
myTOKYOGASビジネスでは、1つの会員IDに複数の使用場所のご契約（... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスにログイン後、「会員情報」メニューから変更いた... 詳細表示
「新規会員登録」「照会対象お客さま追加」をしましたが、電気契約の情報が表示されません。（電気料金が空欄、または電気契約は登録されていま...
恐れ入りますが、ガス電気セット割契約をご契約の場合、電気契約を照会いただけ... 詳細表示
一括請求サービスを利用していますが、「ご請求金額（円）」が-（ハイフン）表示になっています。何故でしょうか。
一括請求サービスなど複数の契約をまとめてご請求させていただく契約をされてい... 詳細表示
複数のメーターをまとめて契約（総合契約、4からはじまるお客さま番号）しています。各メーターの使用量を見ることはできますか。
「メーター別使用量画面」や「メーター別使用量CSVデータ」で、それぞれのメ... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスは、東京ガスのWeb会員サービスです。毎月のガ... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスに登録したいのですが、どうすればよいですか。
（１）会員登録には以下の情報が必要になります。お手元にご用意ください。 ... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスから配信されるメールの種類を教えてください。
myTOKYOGASビジネスでは、以下のメールを配信しています。 （１）... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスの「お客さま番号」の表示名を変更することはできますか。
myTOKYOGASビジネスにログイン後、「会員情報メニュー」から変更いた... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスで、1つの契約の料金・使用量データを複数の担当（本社と店舗等）で管理することはできますか。
myTOKYOGASビジネスでは、1つの契約を複数の会員IDに重複して登録... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスは、myTOKYOGASとは異なるサービスなのですか。
myTOKYOGASビジネスは、東京ガスのWeb会員サービスです。毎月のガ... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスからインボイス対応した請求書（適格請求書）をダウンロードできますか。
「料金明細PDF」として、2023年8月請求分よりmyTOKYOGASビジ... 詳細表示
「ご使用場所住所」「ご使用者名」「ご使用場所店名・屋号」や、料金明細のご使用者情報などを変更したいです。
「ご使用場所住所」「ご使用者名」「ご使用場所店名・屋号」については、ご契約... 詳細表示
総合契約（お客さま番号が4から始まるご契約）の設定・解除に伴い、料金・使用量の情報が更新されなくなりました。
（１）新規に総合契約を設定した場合 4から始まるお客さま番号で追加登録の... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスで、複数の契約のガス・電気料金、使用量を確認できますか。
myTOKYOGASビジネスでは、1つの会員IDで複数のご契約の料金・使用... 詳細表示
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