myTOKYOGASビジネス以外での申込みは出来ないのでしょうか。

申し訳ございませんが、今後はmyTOKYOGASビジネスからのお申込みをお... 詳細表示

特別高圧・高圧のお客さまへの節電プログラムの申込方法を教えてください。

myTOKYOGASビジネスよりお申込みください。 myTOKYOGAS... 詳細表示

myTOKYOGASと同じログインIDとパスワードでログインできますか。

できません。myTOKYOGASビジネスにご登録いただいた会員IDとパスワ... 詳細表示

節電プログラムに参加した場合の適格請求書（インボイス）対応について教えてください。

節電プログラムご参加前と変わらず、myTOKYOGASビジネスの料金明細P... 詳細表示

「ベースライン」はどうすれば確認できますか。

ベースラインについては個別にお知らせしておりません。なお、節電プログラム規... 詳細表示

節電する時間帯はどのように決まるのでしょうか。

前日時点での電力需給予測等に基づき、ひっ迫が予想される時間など節電が必要な... 詳細表示

特別高圧・高圧のお客さま向け節電プログラムの対象外となる契約はありますか。

以下の場合は節電プログラムの対象外となります。 ・需要場所が東京電力パワ... 詳細表示

電気の使用者・支払者・契約者が分かれている場合、節電プログラムの対象となるのは誰になりますか。

ご使用場所（需要場所）において電気の小売供給契約を締結されている契約者の方... 詳細表示

代理人による、特別高圧・高圧のお客さまへの節電プログラムの申込みはできますか。

特別高圧・高圧電力に関する小売供給契約を締結されているお客さまにて必ずお申... 詳細表示

節電プログラムに申込んだ後、いつから節電に参加できますか。

通常、myTOKYOGASビジネスからお申し込みをいただいた日以降に到来す... 詳細表示

節電プログラムの申込みは、いつまでに行う必要がありますか。

節電プログラムが継続する限り申込み締め切りはありませんので、いつでもお申込... 詳細表示

特別高圧・高圧のお客さまへの「節電プログラム」とはどのようなものでしょうか。

当社と特別高圧・高圧電力に関する小売供給契約を締結するお客さま（東京電力パ... 詳細表示

年間料金照会画面で請求情報が「***」表示となり、照会できません。

ご請求金額の訂正等が発生した場合は、請求情報がご確認いただけない場合があります。 詳細表示

節電量の実績はいつ、どうやって確認できますか。

myTOKYOGASビジネスにてご確認いただけます。原則、節電実施月の翌月... 詳細表示

節電プログラムへの申込みを取り消したいです。

原則、節電プログラムへの申し込みを取り消すことはできません。 詳細表示