myTOKYOGASビジネスの会員情報、メールアドレス等の変更方法を教えてください。

myTOKYOGASビジネスにログイン後、「会員情報メニュー」から変更いた... 詳細表示

myTOKYOGASビジネスからの各種メールの通知先として、複数のメールアドレスを登録することはできますか。

原則、myTOKYOGASビジネスに登録可能なメールアドレスは1つのみにな... 詳細表示

突然、ガス・電気の料金や使用量が更新されなくなりました。なぜですか。（メッセージが表示されて、照会することができません。）

ご契約内容の変更や総合契約（お客さま番号が4から始まるご契約）の設定・解除... 詳細表示

料金関連PDF画面で、口座振替済領収証PDF（口座振替済領収情報）がダウンロードできません。

口座振替済領収証PDF（口座振替済領収情報）は、ガス料金を口座振替でお支払... 詳細表示

登録したい契約（お客さま番号）が複数あるのですが、どのように登録したらよいのでしょうか。

まずは、ひとつのお客さま番号を指定して会員登録をお申し込みください。 新... 詳細表示

正しい情報を入力しているにも関わらず、登録ができません。

改めて、会員登録画面で以下の点をご確認ください。 （１）一番上のプル... 詳細表示

インボイス制度に対応している請求書（適格請求書）が欲しいです。

適格請求書としてご利用いただける「ご使用量ならびに料金のお知らせ」を、下記... 詳細表示

東京ガスの「お客さま番号」がわからないため、確認方法を教えてください。

東京ガスのお客さま番号は、4桁-3桁-4桁で構成する番号（例：1001-0... 詳細表示