「ご使用場所住所」「ご使用者名」「ご使用場所店名・屋号」や、料金明細のご使用者情報などを変更したいです。

「ご使用場所住所」「ご使用者名」「ご使用場所店名・屋号」については、ご契約... 詳細表示

myTOKYOGASビジネスからインボイス対応した請求書（適格請求書）をダウンロードできますか。

「料金明細PDF」として、2023年8月請求分よりmyTOKYOGASビジ... 詳細表示

myTOKYOGASビジネスで、複数の契約のガス・電気料金、使用量を確認できますか。

myTOKYOGASビジネスでは、1つの会員IDで複数のご契約の料金・使用... 詳細表示

総合契約（お客さま番号が4から始まるご契約）の設定・解除に伴い、料金・使用量の情報が更新されなくなりました。

（１）新規に総合契約を設定した場合 4から始まるお客さま番号で追加登録の... 詳細表示

突然、ガス・電気の料金や使用量が更新されなくなりました。なぜですか。（メッセージが表示されて、照会することができません。）

ご契約内容の変更や総合契約（お客さま番号が4から始まるご契約）の設定・解除... 詳細表示

料金関連PDF画面で、口座振替済領収証PDF（口座振替済領収情報）がダウンロードできません。

口座振替済領収証PDF（口座振替済領収情報）は、ガス料金を口座振替でお支払... 詳細表示

インボイス制度に対応している請求書（適格請求書）が欲しいです。

適格請求書としてご利用いただける「ご使用量ならびに料金のお知らせ」を、下記... 詳細表示