東京ガスの「お客さま番号」がわからないため、確認方法を教えてください。
東京ガスのお客さま番号は、4桁-3桁-4桁で構成する番号（例：1001-0... 詳細表示
インボイス制度に対応している請求書（適格請求書）が欲しいです。
適格請求書としてご利用いただける「ご使用量ならびに料金のお知らせ」を、下記... 詳細表示
インボイス制度開始に伴い適格請求書を保存・印刷したいのですが、何か手続きは必要でしょうか。
「Web会員サービス」にご登録いただくことでダウンロード可能となります。 ... 詳細表示
都市ガスのエネルギー使用に伴うCO₂排出量の算定方法を教えてください。
都市ガスの使用に伴うCO2排出量 〔t-CO2〕は以下の計算式にて算定され... 詳細表示
「原油換算エネルギー使用量＝標準状態換算後の都市ガス使用量〔千N㎥〕×45... 詳細表示
改めて、会員登録画面で以下の点をご確認ください。 （１）一番上のプル... 詳細表示
省エネ法にもとづくエネルギー使用量の「換算係数（GJ/千N㎥）」について、東京ガスの場合はいくつになりますか？
東京地区等・群馬地区・群馬南地区のお客さま：45GJ/千N㎥ 当社は... 詳細表示
合計使用熱量〔GJ（ギガジュール）〕に、0.0258（原油換算係数〔kL/... 詳細表示
登録したい契約（お客さま番号）が複数あるのですが、どのように登録したらよいのでしょうか。
まずは、ひとつのお客さま番号を指定して会員登録をお申し込みください。 新... 詳細表示
料金関連PDF画面で、口座振替済領収証PDF（口座振替済領収情報）がダウンロードできません。
口座振替済領収証PDF（口座振替済領収情報）は、ガス料金を口座振替でお支払... 詳細表示
突然、ガス・電気の料金や使用量が更新されなくなりました。なぜですか。（メッセージが表示されて、照会することができません。）
ご契約内容の変更や総合契約（お客さま番号が4から始まるご契約）の設定・解除... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスからの各種メールの通知先として、複数のメールアドレスを登録することはできますか。
原則、myTOKYOGASビジネスに登録可能なメールアドレスは1つのみにな... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスの会員情報、メールアドレス等の変更方法を教えてください。
myTOKYOGASビジネスにログイン後、「会員情報メニュー」から変更いた... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスで、複数の契約のガス・電気料金、使用量を確認できますか。
myTOKYOGASビジネスでは、1つの会員IDで複数のご契約の料金・使用... 詳細表示
総合契約（お客さま番号が4から始まるご契約）の設定・解除に伴い、料金・使用量の情報が更新されなくなりました。
（１）新規に総合契約を設定した場合 4から始まるお客さま番号で追加登録の... 詳細表示
「ご使用場所住所」「ご使用者名」「ご使用場所店名・屋号」や、料金明細のご使用者情報などを変更したいです。
「ご使用場所住所」「ご使用者名」「ご使用場所店名・屋号」については、ご契約... 詳細表示
料金は基本料金(定額基本料金、流量基本料金、最大需要月基本料金等)と従量料... 詳細表示
「原油換算エネルギー使用量〔kL〕＝標準状態換算後の都市ガス使用量〔千N㎥... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスからインボイス対応した請求書（適格請求書）をダウンロードできますか。
「料金明細PDF」として、2023年8月請求分よりmyTOKYOGASビジ... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスは、myTOKYOGASとは異なるサービスなのですか。
myTOKYOGASビジネスは、東京ガスのWeb会員サービスです。毎月のガ... 詳細表示
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