節電プログラムに参加した場合の適格請求書（インボイス）対応について教えてください。

節電プログラムご参加前と変わらず、myTOKYOGASビジネスの料金明細P... 詳細表示

最近、どうして"天然ガス自動車"が注目されているの？

天然ガス自動車は、ガソリン車やディーゼル車等に比べて二酸化炭素 (CO2)... 詳細表示

天然ガス自動車を新しく導入するにはどうしたらいいの？

天然ガス自動車には国や自治体の補助制度があり、車種や地域等により内容が異な... 詳細表示

節電プログラムに申込んだ後、いつから節電に参加できますか。

通常、myTOKYOGASビジネスからお申し込みをいただいた日以降に到来す... 詳細表示

節電プログラムへの申込みを取り消したいです。

原則、節電プログラムへの申し込みを取り消すことはできません。 詳細表示

電気の使用者・支払者・契約者が分かれている場合、節電プログラムの対象となるのは誰になりますか。

ご使用場所（需要場所）において電気の小売供給契約を締結されている契約者の方... 詳細表示

今回（2024年度）は国による補助はありますか。

2024年度につきまして、現状は国による補助はなく、当社独自の取組みとして... 詳細表示

節電の対象となる期間はいつでしょうか。

2024年度の対象期間は「夏季：7月1日（月）～9月30日（月）、冬季：1... 詳細表示

節電量の実績はいつ、どうやって確認できますか。

myTOKYOGASビジネスにてご確認いただけます。原則、節電実施月の翌月... 詳細表示

節電要請がなかった月についても、料金明細PDFに節電割引の項目が記載されています。なぜでしょうか。

節電プログラム参加後は、弊社から節電要請がなかった月についても、料金明細P... 詳細表示

EVの充電に要した共用部の電力量をどのように把握し、電気代はどのように管理組合／オーナーに払い戻されるのでしょうか。

電気自動車をご活用のお客さま（EV/PHEVユーザー）にご利用いただくEV... 詳細表示

節電プログラムの申込みは、いつまでに行う必要がありますか。

節電プログラムが継続する限り申込み締め切りはありませんので、いつでもお申込... 詳細表示

特別高圧・高圧のお客さまへの節電プログラムの申込方法を教えてください。

myTOKYOGASビジネスよりお申込みください。 myTOKYOGAS... 詳細表示

節電量がカウントされないケースはありますか。

小売供給契約開始直後に節電プログラムにご参加いただいた場合、過去の需要デー... 詳細表示

節電割引はどのように適用されますか。

節電割引は、検針日によって以下の通り適用いたします。 ■検針日が毎月... 詳細表示

節電割引を適用したことで電気料金の請求金額がマイナスになった場合はどうなりますか。

当該電気料金からの割引は適用せず、直接お客さまにお振込みの対応とします。 詳細表示

myTOKYOGASビジネスが退会できません。（特別高圧・高圧のお客さまへの節電プログラムに参加している会員IDの退会手続きができません。）

節電プログラムに参加申し込みをいただいた会員IDについては退会ができません... 詳細表示

myTOKYOGASビジネスから照会対象の削除ができません。

節電プログラムに参加されているご契約については、照会対象から削除することは... 詳細表示

既に充電設備がある場合でも、本サービスは対応可能でしょうか。

設備内容を個別にお伺いさせていただき、検討させていただきます。 詳細表示

都市ガス使用量の確認方法を教えてください。

毎月発行しております「検針票」でご確認いただけます。また、インターネットで... 詳細表示